İade İşlemi Gecikmesi Ve 1.990 TL Geri Ödeme Talebi
Derimarket’ten 20 Şubat’ta 1.990 TL ödeyerek bir ayakkabı satın aldım. Ürünü daha sonra iade etmek için 24 Şubat’ta iade talebi oluşturdum ancak bugün itibarıyla hâlâ iadem gerçekleşmedi.
Sipariş numaram 5864**10. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, teknik bir aksaklık olduğunu söyleyip beklememi istediler fakat aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve iade sürecim tamamlanmadı.
İademin bir an önce işleme alınmasını ve ödediğim 1.990 TL tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Sayın Gökçe U, Yaşadığınız sorunu titizlikle inceleyerek hızlı bir şekilde çözüme kavuşturduk. Herhangi bir konuda doğrudan bizimle iletişime geçerek destek alabilirsiniz. Sizi daha iyi bir hizmetle buluşturmak için sürekli olarak çalışmalarımıza devam ediyoruz. Geri bildiriminiz bizim için çok değerli, bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz Sevgilerimizle, Derimarket Ekibi
20 Şubat'ta Derimarket’ten 1.990 TL karşılığında bir ayakkabı aldım, 24 Şubat'ta iade talebi oluşturdum ve bugün para iadesi yapıldı.



