to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Teslim Edilmemesi Ve Site Erişilememesi Nedeniyle Acil İade Talebi
Derenizel internet sitesinden 11 Mayıs 2026 tarihinde #1262 numaralı siparişi oluşturdum. Ödemeyi kredi kartıyla 3.750 TL olarak yaptım. Sitede belirtilen kargo süresinin üzerinden yaklaşık 36 gün geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi ve şu anda internet sitesine de erişim sağlayamıyorum.
Yaşadığım gecikme üzerine firma ile hem mail hem de WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Bana sadece siparişimin transfer sürecinde olduğu söylendi, ancak bu açıklamanın ardından da ne ürünlerim gönderildi ne de yeni bir bilgilendirme yapıldı.
Uzun süredir beklememe ve şu anda siteye dahi ulaşamıyor olmama rağmen siparişim gelmediği için, ödediğim 3.750 TL tutarın tarafıma ivedi şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
