to read complaints and reviews, or file yours. 
Instagram’daki “Valuenne” adlı sayfadan internet sitesi üzerinden bir elbise siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile online olarak gerçekleştirdim ve toplam 3.080 TL ödedim. Sipariş numaram 1363’tür. Sipariş verirken ürünün en geç 10 gün içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine karşın elbise tarafıma teslim edilmedi.
Yaşadığım gecikme üzerine hem Instagram üzerinden hem de diğer iletişim kanallarından defalarca kendilerine ulaşmaya çalıştım. Telefon numaralarına arama yaptığımda ulaşılamıyor uyarısı alıyorum, attığım mesaj ve maillere ise hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Ne ürün gönderiliyor ne de para iadesi konusunda herhangi bir bilgilendirme yapılıyor.
Ödemesini tamamen gerçekleştirdiğim elbisemin derhal tarafıma gönderilmesini ya da 3.080 TL tutarındaki ücretimin eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca tarafıma neden hiçbir şekilde dönüş yapılmadığı ve ürünün neden teslim edilmediği konusunda da yazılı bir açıklama bekliyorum.
Valuenne adlı Instagram sayfasından 24 Ocak tarihinde #1318 numaralı siparişim ile bir elbise satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 3.229,99 TL olarak peşin şekilde gerçekleştirdim. Sipariş sırasında ürünün 2-7 iş günü içinde kargolanacağı belirtilmesine rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın hâlâ...
Valuenne markasının Instagram hesabı üzerinden 12 Ocak’ta iki adet elbise siparişi verdim. Bu siparişlerim #1234 numaralı tek bir siparişte toplandı ve toplamda 5.379,98 TL ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. 15 Ocak’ta siparişimin yolda olduğuna dair bir e-posta aldım; ancak bu tarihten sonra ...
20 Ocak tarihinde Instagram üzerinden “Valuenne” isimli sayfadan kıyafet/elbiseler için toplam 5.800 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ödemeyi kredi kartım ile tek çekim olarak gerçekleştirdim. İşleme ait sipariş / referans kodu LDH6LJ1HX olup ödeme tarafımdan eksiksiz şekilde yapılmıştır. Aradan ...
14 Aralık’ta Instagram üzerinden Valuenne isimli siteden elbise siparişi verdim ve 1028 numaralı siparişim için Valuenne.com üzerinden Bonus kredi kartımla 2.809,99 TL ödeme yaptım. Ödeme kartımdan aynı gün çekilmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı, herhangi bir kargo/takip bilgisi de paylaşılma...
Yorumlar