to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Eylül'de derelium resmi sitesi üzerinden #4149 numaralı siparişimle iki adet erkek ortopedik terlik aldım. Siparişim 18 gün sonra elime ulaştı. Beyaz-mavi (40/41) modelde bir sorun yaşamadım; ancak siyah-turuncu (41,5/42) olarak sipariş verdiğim terlik, bana 42-43 numara olarak gönderildi.
Konu ile ilgili Instagram üzerinden derelium'un canlı destek hesabı ile iletişime geçtim. Bana, numara ölçüsü listelerine göre gönderimin doğru olduğunu ve iade koşullarını sağlamadığım için iade veya değişim işlemi yapılamayacağını söylediler. Ancak ben ürünü hiç kullanmadım ve bana gönderilen numara, siparişimde belirttiğimden farklı.
Bu nedenle ya ücret iadesi ya da istediğim numara ile değişim yapılmasını talep ediyorum.
15 Eylül tarihinde Derelium’un kendi internet sitesi üzerinden sağlık çalışanlarına özel beyaz-turuncu terlik siparişi verdim (Sipariş No: 3291). Ürünü yaklaşık bir ay önce teslim aldım ve bir süre kullandıktan sonra terliklerin numaralarında sorun olduğunu fark ettim. Sağ ve sol terliklerden biri 3...
12 Ekim’de Derelium.com üzerinden “topuk dikenleri için ortopedik terlik” olarak satılan iki adet terlik aldım ve toplamda 2000 TL ödedim. Siparişimin teslimat adresi İzmir Karşıyaka Şemikler’di. Siparişimden sonra ne bir kargo takip numarası, ne de ürünün hazırlandığına dair herhangi bir bilgilendi...
21 Ağustos’ta Derelium’dan ortopedik terlik siparişi verdim. Sipariş numaram: 4PX3001966059931CN. Siparişimin teslimat adresi Bursa olmasına rağmen, bugüne kadar ürünüm elime ulaşmadı. Sürecin başında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde önce ürünün kalite kontrolde olduğu, ardından kargoda o...
Instagram'da satış yapan Beyoğlu şirin terlikten 26 aralıkta 5 çift terlik aldım, elime ulaşması 28 aralıkta oldu. Bunlardan bir modeli iki farklı numara olarak aldım, hangisinin ayağıma tam olacağını bilmediğim için 37 ve 38 olarak almak zorundaydım çünkü değişiklik yok iade var dediler. Bugün iade...
Modasportive Instagram sitesinden 37 ve 43 numara terlik sipariş ettim. Siparişim tarafıma ulaştı ancak 43 numara yerine 44 numara gönderildi. Ayrıca, 37 numara terliğin ön kısmında problem olduğunu, iade etmek istemediğimi ve biraz sıktığı için 38 numara sipariş etmek istediğimi WhatsApp üzerinden ...
Yorumlar