Beyoğlu Şirin Terlik İade Almıyor

Instagram'da satış yapan Beyoğlu şirin terlikten 26 aralıkta 5 çift terlik aldım, elime ulaşması 28 aralıkta oldu. Bunlardan bir modeli iki farklı numara olarak aldım, hangisinin ayağıma tam olacağını bilmediğim için 37 ve 38 olarak almak zorundaydım çünkü değişiklik yok iade var dediler. Bugün iade şartlarını sordum WhatsApp üstünden ama iade sürecinin bittiğini söylediler. Tüketicinin cayma hakkı 14 gündür kanunen. Kendi sayfalarındaki sözleşmede cayma hakkının 14 gün olduğu yazılı zaten. Fotolarda anlattığım her şey var görebilirsiniz Şikayetçiyim. Ürünü iade etme hakkımı kullanmak istiyorum