Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

İstenmeyen Reklam SMS’leri Ve Çıkarılma Talebimin Göz Ardı Edilmesi

Emre'nin Teşekkür Mesajı
Koçluk sürecimden çok memnunum sorunumu da hızlıca çözdüler Atakan Bey'e teşekkürler

Derece Kampüsü adlı firmadan haftada 2–3 kez sınav koçluk hizmetleri ve bilgilendirici içerik başlıklı reklam SMS’leri alıyorum. Bu mesajları bu sıklıkta almak istemiyorum ve artık rahatsız edici bir seviyeye ulaştı.

Kendilerine e-posta ile ulaşıp numaramın listelerinden çıkarılmasını ve gereksiz tanıtım mesajlarının durdurulmasını talep ettim ancak buna rağmen SMS almaya devam ediyorum. İletişim tercihlerime saygı gösterilmemesi beni ciddi anlamda rahatsız ediyor.

Numaramın tüm tanıtım ve pazarlama SMS listelerinden kalıcı olarak çıkarılmasını, yalnızca yasal olarak zorunlu ve gerçekten gerekli bilgilendirme mesajlarının gönderilmesini talep ediyorum.

1 Mayıs 18:45 (Şikayetten 17 gün sonra)

Sayın Emre Bey, Geri bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Derece Kampüsü olarak iletişim tercihlerine hassasiyetle yaklaştığımızı belirtmek isteriz. SMS bilgilendirme listelerine dair tercihlerinizi güvenli bir şekilde güncellemek ve tanıtım mesajlarının durdurulması talebinizi işleme alabilmemiz adına bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. İlgili birimlerimiz, numaranızın sistem üzerinden güncellenmesi adına gerekli işlemleri hızlıca sağlayacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Derece Kampüsü

Emre
Emre
9 Mayıs 18:36

Koçluk sürecimden çok memnunum sorunumu da hızlıca çözdüler Atakan Bey'e teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler