Aboneliklerde Bildirim ve Hizmet Eksiklikleri
- Ödenen hizmet eksikliği: 16 şikayette Pro üyelik ödenmesine rağmen bildirimlerin gelmediği veya 10 dakika geciktiği belirtiliyor.
Son 1 yıl içinde Deprem Ağı için açılan 33 şikayetin ortak paydası ücretli abonelik sonrası hizmet eksikliği; kullanıcılar ödeme yapmalarına rağmen bildirimleri alamadıklarını belirtiyor. Şikayetlerin %48,5'i bildirimlerin hiç gelmemesi veya geç gelmesi üzerine yoğunlaşırken, %36,4'lük dilimde hatalı veri iletimi ve alarm sesi sorunları raporlanıyor. Kullanıcılar, yaşadıkları teknik aksaklıklar sonrası destek kanallarına ulaşamadıklarını ve e-posta yoluyla ilettikleri taleplerin yanıtsız kaldığını ifade ediyor.
App Store üzerinden "Deprem Ağı" uygulamasını, bir defaya mahsus ödeme yaparak (99 TL) iPhone 16 Pro Max cihazımda yakla...şık 2 hafta önce satın aldım. Ancak uygulamayı her açtığımda, anlık bildirimler için tekrar satın alma yönlendirmesiyle karşılaşıyorum. Hiçbir hata mesajı veya açıklama da çıkmıyo
Deprem Ağı mobil uygulamasını iPhone 15 Plus cihazımda, hem İstanbul hem de Bursa’da kullanıyorum. Uygulamayı yüklediğim...den beri, yani 1 aydan uzun süredir hiçbir şekilde uyarı alamıyorum. Kardeşim benimle aynı cihaza sahip, o benden birkaç ay önce yüklemişti ve o tüm uyarıları alıyor. Bildirim ayar
Deprem Ağı uygulamasını yaklaşık 1 aydır iPhone 16 cihazımda kullanıyorum. Uygulamayı App Store üzerinden indirdim ve tü...m konum ile bildirim izinlerini açık şekilde ayarladım. Ancak uygulama, deprem anında hiçbir şekilde alarm vermiyor ve depremden yaklaşık 10 dakika sonra yalnızca bildirim gönderiy
Deprem Ağı uygulamasını iPhone cihazımda kullanıyorum. Uygulamayı indirdiğimden beri hiçbir şekilde bildirim alamıyorum.... Bildirim ayarlarını kontrol ettim, uygulamayı yeniden yükledim ve iPhone’umda (iOS 26.0.1) bildirim izinlerini açık tuttum fakat sorun devam ediyor. Şu ana kadar müşteri hizmetle
Deprem Ağı uygulamasını iPhone cihazımda kullanıyorum. Uygulamayı 27.10.2025 tarihinde 100 TL ödeyerek satın aldım ve ay...rıca 50 TL'lik bir abonelik de yaptım. Buna rağmen, uygulamadan deprem bildirimleri hiçbir şekilde gelmiyor. Hem uygulamanın hem de telefonumun tüm bildirim ayarlarını defalarca ko
Deprem Ağı uygulamasını iPhone 14 Pro Max cihazımda yaklaşık 6 aydır kullanıyorum. Uygulamayı 23 Nisan’daki deprem sıras...ında indirdim ve o dönemde yaklaşık 99-100 TL ödeme yaptım. Ancak uygulamanın bildirimleri sürekli olarak çok geç geliyor ve herhangi bir önceden uyarı yapılmıyor. Bu sorun, uygula
Deprem Ağı uygulamasını iPhone 12 Pro Max cihazımda kullanıyorum. 23 Nisan’daki deprem sonrası, uygulamanın taahhüt etti...ği şekilde anlık deprem bildirimleri almak için yıllık 100₺ ödeyerek üyelik satın aldım. Konum ayarlarım daima açık olmasına rağmen, 02.10.2025 tarihinde saat 14.55’te gerçekleşen
Deprem Ağı mobil uygulamasını iPhone 14 cihazımda Adana Seyhan’da kullanıyorum. 1 aydır yakınımda deprem olduğunda uygul...ama sadece yazılı uyarı gösteriyor, ancak önceden olduğu gibi alarm sesiyle bildirim gelmiyor. Uygulamanın ayarlarında herhangi bir değişiklik yapmadım, bildirim ve ses ayarlarını
Deprem ağı uygulaması Android telefonumda ücret ödeyerek Pro sürümünü kullanıyordum. İPhone telefona geçtim ve indirmem ...İçin ücret ödemem gerekiyor. Bu ne kadar saçma Pro sürümüne üyeliğim olduğu uygulamayı kullanamıyorum. Bu telefonda bunu nasıl çözebiliriz? Yardım istiyorum.