to read complaints and reviews, or file yours.Deprem Ağı Bildirimleri Çalışmıyor, Konum Açık Olmasına Rağmen Uyarı Alınmadı!
Deprem Ağı uygulamasını iPhone 12 Pro Max cihazımda kullanıyorum. 23 Nisan’daki deprem sonrası, uygulamanın taahhüt ettiği şekilde anlık deprem bildirimleri almak için yıllık 100₺ ödeyerek üyelik satın aldım. Konum ayarlarım daima açık olmasına rağmen, 02.10.2025 tarihinde saat 14.55’te gerçekleşen deprem öncesinde ve anında uygulama tarafından hiçbir uyarı almadım.
Depremden yaklaşık 10 dakika sonra uygulamaya giriş yaptığımda ise, “konum ayarlarınız kapalı” şeklinde bir bildirim aldım. Oysa cihazımda ve uygulamada konum ayarları sürekli açıktı. Ayrıca, uygulamanın yardım veya iletişim bölümü de çalışmadığı için herhangi bir destek talebinde bulunamadım.
Daha önce uygulama, düşük şiddetli depremleri bile bildirim olarak gönderiyordu ve ayarlarıma göre çalışıyordu. Ancak bu son depremde hiçbir uyarı verilmemesi ve ardından konum ayarlarım kapalıymış gibi bir bildirim gönderilmesi beni mağdur etti.
Ödediğim ücret karşılığında uygulamanın taahhüt ettiği hizmeti eksiksiz şekilde almak istiyorum. Bu sorunun acilen giderilmesini ve tarafıma detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
