Dentreal Market'ten Aldığım Apeks Locator Kırıldı, Çözüm Sunulmadı

Dentreal Market’ten Şubat ayında 4.625 TL ödeyerek dte marka apeks locator satın aldım. Ürünü aldıktan sadece bir ay sonra cihazın ana gövdesinde kırılma ve dağılma meydana geldi ve ürün fonksiyonunu yerine getiremez hale geldi.

Mayıs ayından beri defalarca Dentreal Market ile iletişime geçiyorum. Ürünü kendilerine göndermeme rağmen kırık şekilde tekrar bana geri gönderildi ve tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı, çözüm sunulmadı.

Bu kadar kısa sürede bu şekilde arızalanan ve fiziksel olarak dağılan bir cihazın ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini, ürünü ya yenisiyle değiştirmenizi ya da 4.625 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iadesini talep ediyorum.