Şirinevler Dentbul Diş Kliniği Şikayeti

İstanbul Şirinevler’de bulunan Dentbul Diş kliniğinde 2025 yılı Ekim ayında tamamlanan komple implant ve zirkonyum protez tedavim sonrasında hem estetik hem de fonksiyonel açıdan ciddi sorunlar yaşamaya başladım ve bu sorunlar tedavinin ilk gününden beri devam etmektedir.

Yapılan protezlerde dikey boyutun (Vertical Dimension of Occlusion – vdo) yanlış ayarlanması nedeniyle dişlerim olması gerekenden kısa bırakılmış, bu sebeple yüzümün alt üçte birlik kısmında belirgin bir çökme oluşmuştur. Dudaklarıma yeterli destek verilmemiş, estetik diş duruş açıları doğru ayarlanmamış, alt çenem burun ucuna gereğinden fazla yaklaşmış ve dudak desteği tamamen kaybolmuştur. Bunun sonucunda dudaklarım içeri kaçmış, yüz yapım bozulmuş ve olduğum yaştan çok daha yaşlı, çökmüş bir yüz ifadesine mahkûm edilmiş durumdayım. Ayrıca dikey boyutun bu şekilde hatalı ayarlanmasının, ileride geri dönüşü zor çene eklemi problemlerine yol açabilecek kadar ciddi bir tıbbi hata olduğunu özellikle vurgulamak isterim.

İmplant üstü protezler vidalı sistem olmasına rağmen bu sorun düzeltilmemiş, gerekli revizyon yapılmamıştır. Yüz anatomisini ve kaş–burun–çene dengesini gözetmesi gereken bir tedavide, oranların hiç dikkate alınmadığı, anatomi ve estetik bilgisinin son derece yetersiz olduğu bir yaklaşımla karşılaştım. Zirkon dişlerimin, doğal diş yapım ve yüz oranlarımla uyumlu olacak şekilde yeniden düzenlenmesini, dikey boyut ve dudak desteğimin doğru ayarlanmasını talep ediyorum.

Yaşadığım sorunları iletmek üzere tekrar kliniğe gittiğimde, ilgili doktor tarafından muayene edildim ve tüm bu şikayetlerime rağmen herhangi bir sorun olmadığı tarafıma söylendi. Devamında yaşanan tartışma sırasında doktorun hem sözlü hem de fiziksel saldırısına maruz kaldım. Bu nedenle hasta güvenliğini ihlal eden bu davranışla ilgili olarak, yasal haklarımı saklı tuttuğumu belirterek firmaya e-posta yoluyla yazılı açıklama talebinde bulundum. Tüm bu süreç için yaklaşık 100.000 TL ödeme yapmış bir hasta olarak hem sağlık hem estetik anlamında mağdur edildiğimi, aynı zamanda güven ilişkimi tamamen kaybettiğimi belirtmek isterim.

Dentbul Diş Şirinevler şubesinden, hatalı yapılan protezlerin uzman bir ekip tarafından, yüz yapımla ve çene eklem sağlığımla uyumlu olacak şekilde yeniden planlanmasını, estetik ve fonksiyonel tüm sorunlarımın giderilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetle ilgili tarafıma resmi bir açıklama yapılmasını bekliyorum.