Dentadent Uzman Diş Hekimleri Merkezi (Bakırköy) Fiyasko Diş Tedavisi!

2023 yılında Dentadent'e THY çalışanı anlaşmasıyla tedavi için başvurdum. Kanal tedavisi, kaplama yenileme ve diş beyazlatma amaçlı tedavi olmak istedim. Tüm ödemelerimi kredi kartıyla peşin olarak yaptım. Hekim *** *** tarafından kaplama tedavim, ardından *** *** tarafından kanal tedavim yapıldı. Görünüşte başarılı olan tedavilerden sonra diş beyazlatma işlemi yaptırdım. *** ***'nın o an ismini tam hatırlamadığım asistanı tarafından dişime sürülmesi gereken ilaç dudaklarıma ve damağıma sürülerek ağzımda yaklaşık bir ay sürecek yaraların oluşmasına neden oldu. Bir ay boyunca yemek yemekte çok zorlandım. Bu olayda ne bir 'kusura bakmayın' ne de herhangi bir şekilde özür ifadesi belirtildi. Hatta ağzıma ilacı döken bayan, komik bir durum varmış gibi güldü. Hekimliğinin zorluklarını bilen biri olarak olayı büyütmedim. Ardından sırayla yapılan kanal tedavim ağrımaya başladı ve daha sonra şiddetli ağrıdan dolayı sol tarafımla yemek yiyemez oldum. Defalarca aynı hekime başvurmama rağmen kendisi mevcut kanal tedavisinin çok başarılı olduğunu söyledi ve çekilen filmlerde hiçbir sorun gözükmediğini belirtti. Son çare olarak daha önce birkaç kez kanal tedavisi yapılan dişimin çekilmesi gerektiğini ve en iyi yöntemin buraya implant yapılması olacağını belirtti. Bütün bu süreçte yapılanların maddi boyutunun telafisi ile alakalı en ufak bir geri bildirimde bulunmadı. Bir süre sonra aynı tarafa yapılan kaplama da (o tarafı hemen hemen hiç kullanmamama rağmen) kırıldı. Bununla alakalı da neden kırıldığı, işçilik mi başka bir sebepten mi olduğu ile ilgili en ufak bir izah yapılmadı. Sadece bunun garanti kapsamında olduğu ve ücretsiz tekrar yapılacağı belirtildi. Benimle aynı süreçte annem de aynı hastanede implant tedavisine başladı ve halen süreci devam ediyor. İmplantları takılmak üzereyken kendisine iki çeşit implant olduğu, bunlardan vidalı olanı tercih ederse 3000 küsur euro ekstra ücret ödemesi gerektiği söylendi. En başta anlaşma yapılırken bize bu çeşitlerden hiç bahsedilmediği gibi ekstra zirkonyum opsiyonu da son anda seçenek olarak sunuldu. Kendilerine bunun en başta bir opsiyon olarak bize sunulması gerektiğini belirttiğimde 'zaten anlaşmanızda var' şeklinde geri dönüş yapıldı. Hastanenin iş takibi ve tedavisinin son derece kötü olmasından dolayı şu anda aylar geçmesine rağmen rahat yemek yiyemiyorum. Hukuki hakkımı kullanıp detayları buradan paylaşacağım.