to read complaints and reviews, or file yours.Dent Olivia’da Kaplamalar Hatası Sağlık Ve Maddi Mağduriyete Neden Oldu
İzmir’de Dent Olivia kliniğinde yaklaşık 1,5 yıl önce iki adet kaplama ve iki adet implant işlemi yaptırdım. Yaptırdığım iki kaplama da maalesef kısa süre içinde düştü. İlk kaplama yaklaşık 1 ay sonra, ikinci kaplama ise işlemin üzerinden yaklaşık 6 ay geçtikten sonra düştü.
İlk yapılan dişim işlem sırasında çok fazla tıraşlandığı için artık tekrar kaplama yapılamadığını öğrendim. Başka bir hekime gittiğimde de yapılan işlemlerin hatalı olduğunu, dişlerimin yanlış şekilde hazırlanmış olabileceğini söyledi. Bu durum hem sağlığımı hem de psikolojimi olumsuz etkiledi, ayrıca ciddi maddi kaybım oldu. Tüm bu işlemler için toplamda yaklaşık 23.000 TL ödedim ve şimdi iki kaplamam da kullanılamaz halde.
Kliniğe geri dönüş yapmadım, çünkü işlemi yapan hekimden güven veren bir yaklaşım alamadım ve bu nedenle tekrar başvurmaya çekiniyorum. Benim öncelikli isteğim, Dent Olivia’nın yapılan işlemlerin hatalı olduğunu fark etmesi ve bu konuda sorumluluk almasıdır. İmplantlarım konusunda da endişeliyim; kaplamalarda yaşadığım bu sorunlar nedeniyle onların da ne zaman problem çıkaracağından kaygı duyuyorum.
Şikayetimin dikkate alınmasını ve hem yaşadığım mağduriyetin hem de diş sağlığım açısından oluşan risklerin ciddiyetinin anlaşılmasını rica ediyorum.
Serkan Bey merhabalar kliniğimizde 15.05.2024 tarihinde muayene olmuşsunuz 17.05.2024 tarihinde implantlarınız tarafımızca yapılmıştır. Kliniğimizde röntgenleriniz mevcuttur. 04.09.2024 tarihinde zaten hali hazırda kesim işlemi yapılmış olan dişlerinize sadece minimal düzeltme işlemi yapılmış ve ölçü alınmıştır. 28.09.2024 tarihinde de protezleriniz yapıştırılmış olup 07.10.2024 tarihinde de implant üstü proteziniz teslim edilmiştir. Yapıştırılan protezlerde desimante yani protezin çıkması durumu olağan bir durum olup çıktığında hemen kliniğe başvurulması gerekmektedir. Yazdığınız şikayet 2026şubatta oluşturulmuş gözüküyor. 1. Ayda proteziniz desimante olmuşsa ve siz bizim kliniğimize veya herhangi bir kliniğe başvurmadıysanız dişlerimiz üzerinde kaplama olmadığı ve kapanış konumuna gelmediği zaman uzama eğiliminde olduğu için karşı çeneye uzamış olabilir. Bunun üzerine gittiğiniz diş hekimi bu şekilde yorumlamış olabilir. Yaptığımız tedavilerde en iyisini hedefleriz fakat bazı durumlarda istenmeyen desimante gibi durumlar olabilir bu gibi durumlarda kliniğe başvurulduğunda elimizden geleni yaparak çözüm üreteriz. Fakat siz kliniğimize başvurmadığınız için 5dakika da çözümlenebilecek olan yapıştırma işlemini gerçekleştirememiş bulunuyoruz. Kliniğimize başvurmuş olsanız ve biz sizinle ilgilenmemiş veya yaptığımız işin arkasında durmamış olsak şikayetinizi anlamlandırabilirdik fakat Kliniğe gelmeden sosyal mecralarda şikayet ederek maalesef hastanın ağız içine bir çözüm bulamadığımız için şikayetinizi anlamlandıramadık. Görülen odur ki bizim tarafımızca yapılan işlemlerde herhangi bir yanlış tedavi yoktur. İyi günler dileriz.
Zaten beklenilen cevap da ne kadar yardımcı olacağınızı anlatmışsınız bu cevap lari alacağımı tahmin ettiğim için gelmemiş olabilirmiyim Agriyan dişime ağrıyamaz diye tepki veren bir hekimden yapıcı bir ilgi ve alaka beklemediğim için iletişime geçmedim 1. 2 ay da da kesilen diş uzamaz herhalde 1 değil 2 diş de basarisiz işlem var. Sosyal mecrada dis yapamamaniz çok yazık biraz daha calisin yaparsınız cevap bak kibir kibir bundan gelmedim kibir
Kliniğimize başvurulmadan malesef hastalarımızın bir problemi olup olmadığını öngöremiyoruz oyüzdendir ki şeffaf bir şekilde yaşanan olayları tarih sırası ile aktarım yaptık. Karalamanız karşısında olması gereken doğru durumu anlattık yazılanlarda bir kibir yok zamanında müdahale imkanımız olmadığı için yaşanan veya yalanabilecek olaylar silsilesinin aktarımı mevcut. Burada sadece karalama adına yazıyorsunuz. Kanal tedavisi yapıldığında ilk birkaç gün ‘ağrı olabilir’ bilgisini her hastamıza veriyoruz. Sizde kanal yapıldığı gün ağrınız olduğunu belirttiniz ‘ ilk birkaç gün ağrı olabileceğini bunun normal olduğunu işlem olduğu için ağrınız olduğunu’ belirttik. Siz ‘ hayır ağrımaz ben daha önce kanal yaptırdım’ şeklinde tepki verdiniz. Bütün hastalarımız bilir ki ‘kanal bittiği an ağrı olabilir’ diye bilgimizi veririz.’yapılan bazı dişlerde işlem ağrısı olmayıp bazı işlem yapılan dişlerde ağrı olabilir çok normal birkaç güne geçecek ‘şeklinde size belirttik bu duruma inanmayıp ‘hayır ağrıyamaz ‘ diyen taraf siz olup burada bu şekilde bizi karalamaya çalışmanız maalesef ki hoş değil. Şu an haksız yere yapılan yorumlar karşısında bu işin içerisinde olan ve işimizi bilen insanlar olarak doğru durumu anlatmamız kibir olarak algılanmamalıdır.
Son kez yazıyorum işinizi düzgün yapın insanları kibir le karsilamayin 2 tane dışın kısa sürede düşmesini Kaliteli is yapıyormuş gibide anlatmayın paramı verdim karşılığını alamadım net hakli değilsiniz. Farklı konusulmamis Laflarida yazmayın.
