Nil Klinik (Beylikdüzü) Şikayeti.

Aralık ayında ağrı yapan bir dişim için gittiğim klinikte iki kanal tedavisi ve bir diş çekimi gerektiği teşhisi konuldu. Kanal tedavisi olacak ağrıyan dişimde alet kırıldığı ve bu yüzden ağrı yaşadığım belirtildi. Ben de, hazır işlem yapılacakken eskiyen kaplamalarımı da yenilemek istedim ve iki dişime ilave olarak eski üç dişimin kaplamasının yenilenmesini talep ettim. Sevgili diş hekimim, işlemi iki ya da en fazla üç seansta tamamlayacağımızı söyleyerek anlaşmaya vardık.
İlk kaplamalarım çabuk hazırlandı ancak yükseklik problemi vardı. 'Geçici olarak takalım, bir deneyin, olmazsa gelin' denildi. Bu süreçte iki kez kaplama yapımı ve üç kez ölçü alımı gibi işlemler için birçok kez kliniğe çağrıldım. Her gittiğimde sağ tarafımı kullanamadığımı ve soğuk-sıcak hassasiyeti oluştuğunu belirtmeme rağmen, diş hekimim bana diş macunu sürmemi önererek hassasiyetin zamanla azalacağını söyledi.
Bu işlemlerden sonuç alamadığım ve tedavi olduğum hekime olan güvenimi kaybettiğim için başka bir kliniğe gitmeye karar verdim. Yeni hekimim, kanal tedavisinde eğer içerisindeki alet tam çıkarılmazsa ağrıların devam edebileceğini ve aletin çıkarılmadığını, ayrıca sağlam dişlerimin yüksek gelen kaplamayı oturtturmak için yontulduğunu ve bu nedenle soğuk-sıcak algılamasının oluştuğunu, bu yüzden bu dişlerime de kanal tedavisi yapılması gerektiğini söyledi. Bu durumdan dolayı önceki diş hekimim A***** Bey'e yaptığı kötü işlem nedeniyle sitem ediyorum.
Son bir not olarak, sorun yaşayan bir hasta varsa, kurum sahibinin hastayla iletişime geçmesi gerekir. Bir hastanın neden bu kadar sık randevu aldığını ve sorunun ne olduğunu anlamak için hasta ile iletişim kurulmalıdır. Hastanın tedavisi ne kadar az seansta biterse, kurumun kazancı da o oranda artacaktır.
Bu yazı, başkalarının da benzer sorunlar yaşamaması için tavsiye niteliğinde yazılmıştır.