to read complaints and reviews, or file yours.Dent Atacity Şikayetçiyim
24 Temmuz 2023 Tarihinde Saat 21:30 da Dent atacity Ağız ve Diş Sağlığı Polikliniğine, ****ile olan randevumuz için 6,5 yaşında ki kızımı götürdüm.
Alt orta dişin altından yeni diş çıktığı ve çıkan yeni dişin yamuk çıkmaması için o dişin çekilmesini istedim. Bir adet de dolgusunun yapılmasını istedim. ** Hanım ne tarafta ağrı varsa o tarafı yapalım dedi, ben de sol tarafında ağrısı olduğunu söyledim.
** hanım sağ taraftan, bir dolgu yapmış, bir de diş çekmiş. O dişin neden çekildiği bilgisini de hala bana söylemediler.
İlk gittiğimizde yaptığı programda o dişin zaten çekileceği bilgisi söylüyor ama ilk yaptığı programı ben yazılı olarak onlardan almıştım ve böyle bir şey yok.
Bunu oraya gidip Genel Müdürleri D** Hanım da teyit ediyor. Bu Konuda yalan söylediği ortadayken, ben nasıl güvenip tekrar sizin hekiminize kızımı emanet edeyim. Genel Müdür, ** Hanım'ın da çok üzüldüğünü söylüyor ama ** Hanım lütfedip özür dileyemiyor, neden o dişin çekildiğini bana açıklayamıyor. Bir kere telefonla konuştuk, onda da ilk programımızda vardı yalanını söyledi. Bu şikayeti dikkate alacakları için yazmıyorum aslında, başka birinin evladının canı yanmasın diye yazdım.
24 Mayıs 2023 tarihinde kliniğimize ilk gelişinizde 75 numaralı süt dişine dolgu yaptık. Aynı randevuda süt dişlerinden biri aşırı mobil olduğu için ve arkasından daimi dişi geldiğinden dolayı hekim o dişi çekti ve planlamada olmadığı için herhangi bir ücret talep etmedik. 2 ay sonra 24 Temmuz 2023'te geldiğiniz randevuda 55 numaralı dişe dolgu yaptık. Aynı randevuda 56 numaralı süt dişinin çekimi yapıldı. Çekim sebebi süt dinin mobil olması ve arkadan gelen daimi dişin sağlıklı bir şekilde çıkması. Bu süt çekimininde sizin yoruma eklediğiniz planlama kağıdında en üstte ilk sırada fiyatı ve bilgisi mevcuttur. İlk muayene randevunuzda toplam 6 tane süt dişine dolgu işlemi size bildirildi. İşlem randevularında dolgu yapılan dişin hemen yanındaki dişin mobil olması arkadan daimi dişin gelmesi sebebi ile çekimlerinin yapılması kararı alındı. Nitekim ilk çekimden ücret alınmadı. 2. Çekim için planlamaya ek yapıldı. (yukarıda attığının görüntüdeki gibi) yorumunuza geç cevap verdiğimiz için kusura bakmayın lütfen. Yorumunuz sonundaki algı üzücü. Saygılarımızla.
Olay üzerinden 2 sene kadar süre geçmiş ama benim şikayetim bana hangi dişi hangi amaçla çekeceğinizi, çekimden önce söylemeniz gerekmez mi? 2 sene sonra buraya yazdığım şikayetten sonra mı söylüyorsunuz. Çocuğumun dişinin hangi sebeple çekileceğini bilmek, buna izin verip vermemek benim hakkım olmalı.
