to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizz Home tekstil’den sünnetimiz için isimli bir pike takımı sipariş ettim. Ürünün özel bir gün için olduğunu ve acil olduğunu özellikle belirttim. 6 Ocak’ta verdiğim sipariş günlerce oyalandı, buna rağmen bir türlü kargoya verilmedi. Bunun üzerine 14 Ocak’ta siparişimi iptal etmek zorunda kaldım.
Siparişi iptal edeceğimi ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle şikayetçi olacağımı söylediğimde firma yetkilisi beni WhatsApp üzerinden görüntülü aradı. Görüşme sırasında son derece kaba bir üslup kullandı, bana hakaret etti ve para iadesini kesinlikle yapmak istemediğini ifade etti. Trendyol üzerinden alışveriş yaptığım için ücretim otomatik olarak kartıma iade edildi, fakat firma bu duruma da tepki göstererek Trendyol kullandığı için pişman olduğunu söyledi ve “sizin gibiler” diyerek beni küçük düşürücü ifadeler kullandı.
Hem ürünümü zamanında göndermeyerek beni mağdur eden, hem de müşteriyle bu şekilde hakaret içeren bir dille konuşan bu firma tutumunun incelenmesini ve gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.
15 Eylül 2025 tarihinde Denizz Home Tekstil’in Instagram sayfası üzerinden E*** Hanım ile iletişime geçerek 3 adet pike takımı siparişi verdim ve toplam 1100 TL’yi IBAN’a banka havalesiyle ödedim. Ödeme dekontum elimde mevcut. Siparişin Burdur Merkez adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Sipariş ve...
5 Eylül’de Denizz Home Tekstil’den internet bankacılığı ile havale yaparak pike takımı ve halı siparişi verdim. Siparişimin teslim edilmesi gereken adres Edirne Merkez olarak belirtilmişti. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünlerim tarafıma ulaşmadı. Sipariş numaram ve ödeme dekontum mevcut olması...
Denizhome.textil adlı Instagram sayfasından pike takımı sipariş verdim ürünün hızlı gelmesi gerekiyordu kendisine de bunu ilettim o da yetiştirebileceğini söyledi ürünün cumartesi gününde elimde olabileceğini söyledi ancak ürün cumartesi günü kargoya verildi ve pazartesi elime ulaştı ürünümün çarşaf...
Yorumlar