Denizli Devlet Hastanesi Acilde İlgisiz Personel Ve Yetersiz Muayene Deneyimi

26.08.2025 tarihinde saat 19.20 civarında Denizli Devlet Hastanesi Acil Servisi’nde yaşadığım olumsuzlukları paylaşmak istiyorum. Öncelikle, hasta kayıt sırasında üç personel bulunuyordu. Bir kadın personel sürekli içeri dışarı çıkarken, diğer iki erkek çalışan ise sohbet ediyordu. Sıradaki bir kişi kayıt yaptırmak istediğinde, çalışanlardan biri ilgisizce “o gelince” diyerek kadın personeli işaret etti. Ardından, “Sizin için personel mi arttıralım? ” şeklinde tersleyici bir cevap verip hastaya olumsuz bir tavır sergiledi. Yaklaşık beş dakika sonra ise personeller arasında dalga geçilerek sıra gösterildi ve diğer erkek çalışan yardımcı olmaya başladı. Bu olaylara sırada bekleyen biri olarak şahit oldum.

Kendi yaşadığım sorun ise, 19.11’de hastaneye giriş yapıp 20.50’ye kadar beklemem oldu. Bel rahatsızlığım olduğunu doktora belirttim ancak muayene edilmeden, sadece “İğne mi ilaç mı? ” diye soruldu. İğne istemediğimi söylediğimde ise “Bunları kullan, geçmezse tomografi çekeceğiz” denilerek kısa sürede reçete yazıldı ve hastaneden ayrıldım. Ancak eczaneye gittiğimde, reçetenin eksik veya yanlış yazıldığını ve tekrar hastaneye dönmem gerektiğini öğrendim.

Süreç boyunca güvenlik görevlilerine de acil durumumu ve uzun bekleme süresini ilettim, ancak “Beklemeniz gerekiyor” yanıtını aldım ve kimse yardımcı olmadı. SGK kapsamında hizmet aldım ve herhangi bir ücret ödemedim. Bu yaşadıklarım ilk kez başıma geliyor, fakat çevremdeki birçok kişi de benzer sorunlar yaşamış durumda.

Personellerin hastalara karşı tutumlarının düzeltilmesini, ilgisiz ve kaba davranan çalışanlar hakkında işlem yapılmasını ve doktorların hastaları muayene ederek, gerçekten yardımcı olmalarını talep ediyorum. Hastaneye giden insanların kendilerini daha kötü hissetmelerine sebep olan bu yaklaşımın düzeltilmesini istiyorum.