Su Faturamda Okuma Hatası Ve Anormal Tutar Mağduriyetim

Denizli DESKİ’den gelen son su faturamda ciddi bir tutarsızlık yaşadım. Son okuma değeri faturada 566 olarak belirtilmiş, ancak eve geldiğimde su saatinde 557 değerini gördüm ve bu durumu fotoğrafla belgeledim. Önceki faturalarım 170, 300, 400 ve geçen ay da 498 TL civarındayken, bu ay 969 TL gibi anormal bir tutar yansıtıldı.

Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde tekrar bakacaklarını söylediler fakat henüz net bir çözüm sunulmadı. Bu durumun ilk kez başıma gelmesi ve faturadaki bariz hata nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Faturamı henüz ödemedim. Faturamın doğru okuma değerine göre düzeltilmesini ve fazla tahsil edilecek tutarın iptal edilmesini talep ediyorum.