Denizanka Ağız Ve Diş Sağlığı Polikliniği Yapılan İşlemlerde Yaşanan Mağduriyet

20 Şubat 2025'de Ankara Keçiören Etlik Mahallesi’indeki Denizanka Özel Diş Kliniği’nde bir dişime kanal tedavisi ve yanındaki dişe dolgu işlemi yapıldı. İşlemlerden sonra çok yoğun ağrılar yaşamaya başladım.

Dişime dokunduğumda, fırçaladığımda veya herhangi bir temas olduğunda şiddetli ağrılar çektim. Kanal tedavisi yapılan dişimde zamanla kırılmalar ve parçalanmalar oluştu, dişim adeta ikiye ayrılmış gibiydi. Ağrılarım geçmeyince başka bir şehirde, Kars’ta bir diş hekimine başvurdum.

Burada çekilen röntgende kanal tedavisinin hatalı yapıldığı, kanal dolgusunun kemiğe kadar saplandığı ve dişimin bu nedenle çekilmek zorunda kaldığı tespit edildi. Ayrıca dolgu yapılan dişte de sorun olduğu için dolgu işlemi yenilendi.

Tüm bu süreçte kliniğe ödediğim toplam 8.000 TL Nakit ödeme yaptım. Sorunları yaşadıktan sonra kliniğe WhatsApp üzerinden durumu bildirdim, ancak sadece tekrar muayene edebileceklerini belirttiler. Yaşadığım mağduriyet nedeniyle tekrar aynı kliniğe gitmek istemedim ve dişimi başka bir hekim çekmek zorunda kaldı. Şu an dişim eksik ve implant yaptırmam gerekiyor. İmplant masrafı ise günümüzde 15.000-20.000 TL arasında değişiyor.

Hem ödediğim ücretin iadesini hem de implant masrafımın karşılanmasını, ayrıca yaşadığım maddi ve manevi mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Elimde işlem sonrası yazışmalar ve reçete mevcut, gerekirse röntgen ve hekim raporunu da sunabilirim.