Onaylanan Yardımın Mesaj Beklenmesi Nedeniyle Ulaştırılamaması Ve Bilgilendirme Eksikliği

Erzurum’da Deniz Feneri Derneği’ne yaklaşık bir yıl önce yardım başvurusunda bulundum. Uzun bir bekleyişin ardından başvurumun onaylandığını ve yardımın çıktığını, şubeyi arayarak öğrendim. Ancak, yardımın tarafıma ulaşabilmesi için bir mesaj gelmesi ve bu mesajın da ayrıca onaylanması gerektiği söylendi. Şu ana kadar herhangi bir mesaj almadım ve bu nedenle yardımıma ulaşamıyorum.

Kış ayına girmiş bulunmaktayız ve gerçekten desteğe ihtiyacım var. Başvurumun onaylanmasına ve yardımın çıkmasına rağmen, sadece mesaj beklenmesi gerekçesiyle mağduriyet yaşıyorum. Yardımın bir an önce tarafıma sağlanmasını ve süreçle ilgili açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Adım: E***** Ç****