to read complaints and reviews, or file yours.Deniz Damla İade Reddi Ve Belge Kesilmemesi!
27.12.2025 tarihinde Ankara Çukurambar’da bulunan Deniz Damla Vip Estetik’te “hydralift cilt bakımı” seansı için 5.000 TL ödemeyi nakit olarak yaptım. Ödeme sırasında fatura ya da fiş talep etmeme rağmen hiçbir belge düzenlemediler.
Ödemeden sonra doktor kontrolüm ve reçetem doğrultusunda bu işlemin cildime uygun olmadığı ortaya çıktığı için hizmeti almadan, 29.12.2025 tarihinde seansı iptal etmek ve ödediğim ücretin iadesini talep etmek üzere işletmeyle iletişime geçtim. F*** Hanım adlı, işletmenin müdürü olduğunu belirten kişiyle görüştüm. Kendisine, işlemi hiç almadığımı, cildime uygun olmadığını ve bu nedenle seansın iptalini ve ücret iadesini istediğimi açıkça belirttim.
Buna rağmen paramı asla iade etmeyeceklerini söylediler. Bunun hukuka ve etik ticaret anlayışına aykırı olduğunu, ödediğim paranın iadesi yapılmazsa yasal yollardan hakkımı arayacağımı ifade ettim. Bunun üzerine ödemesini yaptığım seansı da tek taraflı olarak iptal ettiklerini söylediler ve telefon görüşmesi sırasında f*** Hanım telefonu yüzüme kapattı. Sonuç olarak hem paramı iade etmediler hem de ücretini ödediğim cilt bakımı seansımı iptal edip beni tamamen mağdur ettiler.
Hiçbir hizmet almamama rağmen ücret iadesi yapılmamasını, üstelik ödediğim seansın da iptal edilmesini, ticari etiğe ve Tüketici Hakları'na aykırı buluyorum. Ödediğim 5.000 TL’nin, hizmet hiç verilmediği için eksiksiz ve ivedi şekilde tarafıma iade edilmesini, ayrıca tarafıma yapılan saygısız ve çözüm odaklı olmayan davranışla ilgili de gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
