to read complaints and reviews, or file yours. 
Deniz Akkan Tunalı Şubesi’nde görevli bir hanım çalışanın telefondaki üslubundan son derece rahatsızım. Uzun süredir bu şubeyle çalışıyorum ancak özellikle son 1 aydır ne zaman arasam, saygısız ve yüksek perdeden, kavga eder gibi bir konuşma tarzıyla karşılaşıyorum. Karşısındaki kişinin müşteri olduğunu tamamen unutmuş gibi, sürekli suçlayıcı ve tersleyici bir üslup kullanıyor.
Parasız işlem yaptırmıyoruz, bir de paramızla azar işitiyoruz. Müşteriye bu şekilde hitap edilmesini gerçekten ayıp ve kabul edilemez buluyorum.
Ayrıca yaklaşık 2 ay önce randevu oluşturup şubeye gittiğimde, paket süreniz doldu denilerek geri gönderildim. Daha sonra beni tekrar arayıp sürenizin aslında devam ettiğini, tekrar gelebileceğimi söylediler. Bu yaşanan karışıklığa ve mağduriyete rağmen o dönem hiçbir şekilde sesimizi çıkarmadık.
Tüm bu yaşananların ardından özellikle telefondaki üslubun düzeltilmesini, ilgili personel hakkında gerekli uyarıların yapılmasını ve müşteriye daha saygılı bir iletişimle yaklaşılmasını talep ediyorum.
Deniz Akkan vip Tunalı şubesinde lazer epilasyon işlemi için kayıt yaptırdım ve paket ücretini peşin olarak ödedim. Ancak bugüne kadar dört kez randev...
Eylül Öztürk Kurtköy şubesi; İşlem yapılması istendiğinde tekrarlanması gerektiğinde gösterilen olumsuz tavırlar, randevum olmasına rağmen S**** Hanım'ın çalışırken uygun olmayan giysilerle dışarı çıkma hareketi, bir sonraki randevum saat 18.00 olmasına rağmen kasadaki siyah saçlı çalışanın 'anlıyor...
Antalya Konyaaltı şubesinden birkaç işlem için paket aldık meğerse normal fiyatların üstünde fiyat vermişler. Ödemeyi de hemen aldılar. Daha sonra bunu fark edince sorunu çözmeleri için şubeye gittik sahibi olduğunu iddia eden bir kadın üslup yoksunu saygısızca üste çıkmaya çalışarak bağırıp çağırma...
Dilan Polat Ataşehir şubesi kadar sorumsuz bir şube daha görmedim. Aylardır aldığım paketi kullanamıyorum. Randevu almak için şubeyi arıyorum ve saatlerce telefonda bekletiliyorum. Haftalardır arıyorum fakat bir türlü ulaşamıyorum; 2 hafta önce Instagram'dan yazdım, fakat geri dönüş alamadım. İletiş...
Randevu oluşturulurken ne işlem yapılacağını belirtip oluşturdum. Randevu saatinde gittiğimde son derece dalga geçen bir üslupla siz ne için geldiniz size de mi bu saate randevu vermişiz tühh deyip kahkaha atmaları ve akabinde kusura bakmayan aynı saatte 4 kişiye daha verilmiş ve bekleyen çok kişi v...
Yorumlar