to read complaints and reviews, or file yours.Deniz Akkan Vip Personelinin Saygısızlığı!
Deniz Akkan Tunalı Şubesi’nde görevli bir hanım çalışanın telefondaki üslubundan son derece rahatsızım. Uzun süredir bu şubeyle çalışıyorum ancak özellikle son 1 aydır ne zaman arasam, saygısız ve yüksek perdeden, kavga eder gibi bir konuşma tarzıyla karşılaşıyorum. Karşısındaki kişinin müşteri olduğunu tamamen unutmuş gibi, sürekli suçlayıcı ve tersleyici bir üslup kullanıyor.
Parasız işlem yaptırmıyoruz, bir de paramızla azar işitiyoruz. Müşteriye bu şekilde hitap edilmesini gerçekten ayıp ve kabul edilemez buluyorum.
Ayrıca yaklaşık 2 ay önce randevu oluşturup şubeye gittiğimde, paket süreniz doldu denilerek geri gönderildim. Daha sonra beni tekrar arayıp sürenizin aslında devam ettiğini, tekrar gelebileceğimi söylediler. Bu yaşanan karışıklığa ve mağduriyete rağmen o dönem hiçbir şekilde sesimizi çıkarmadık.
Tüm bu yaşananların ardından özellikle telefondaki üslubun düzeltilmesini, ilgili personel hakkında gerekli uyarıların yapılmasını ve müşteriye daha saygılı bir iletişimle yaklaşılmasını talep ediyorum.
