to read complaints and reviews, or file yours.Acil Doğumda Gizli Ek Ücret Ve İade Reddi
06.02.2026 tarihinde sabaha karşı Denizli Denipol Hastanesi'ne acil doğum için giriş yaptık. Tüm ailemin uzun süredir tercihi bu hastane olmasına rağmen, acil ve mesai saati dışı denilerek bizden ekstra ücret talep edildi. Doğum öncesinde bize her şey dahil 42.000 TL olacağı söylendi, ancak ertesi gün bu tutar 48.000 TL olarak istendi.
Bu süreçte tarafıma mesai dışı ya da acil durum nedeniyle alınacak para için herhangi bir bilgilendirme yapılmadı; 6.000 TL ek ücret yansıtıldı ve bu tutar benim açık bir onayım olmadan tahsil edildi.
Konu ile ilgili olarak hastanenin hasta hakları birimiyle görüştüm. Kendileri fazla para alındığını açıkça doğruladı ancak dalga geçer gibi bir ay geçtiği için nakit iade yapamayacaklarını, Başhekimle görüşeceklerini söyleyip geri dönüş yapmadılar. Biz bizzat Başhekimle görüştüğümüzde ise “Kusura bakmayın, bilgi verilmemiş olabilir ama işleyiş böyle” denilerek konu geçiştirildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Bu süreç içerisinde öğrendik ki mesai saati dışında gelen hastaların bir kısmından alınırken, itiraz edenden alınmayan bir ek ücretmiş.
Gelişme
06.02.2026 tarihinde sabaha karşı Denizli Denipol Hastanesine acil doğum için giriş yaptık. Tüm ailemin uzun süredir tercihi bu hastane olmasına rağmen, acil ve mesai saati dışı denilerek bizden ekstra ücret talep edildi. Doğum öncesinde bize her şey dahil 42.000 TL olacağı söylendi, ancak ertesi gün bu tutar 48.000 TL olarak istendi.
Bu süreçte tarafıma mesai dışı ya da acil durum nedeniyle alınacak para için herhangi bir bilgilendirme yapılmadı 6.000 TL ek ücret yansıtıldı ve bu tutar benim açık bir onayım olmadan tahsil edildi.
Konu ile ilgili olarak hastanenin hasta hakları birimiyle görüştüm. Kendileri fazla para alındığını açıkça doğruladı ancak dalga geçer gibi 1 ay geçtiği için nakit iade yapamayacaklarını, Başhekimle görüşeceklerini söyleyip geri dönüş yapmadılar. Biz bizzat Başhekimle görüştüğümüzde ise “kusura bakmayın, bilgi verilmemiş olabilir ama işleyiş böyle” denilerek konu geçiştirildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Bu süreç içerisinde öğrendik ki mesai saati dışında gelen hastaların bir kısmından alınırken itiraz edenden alınmayan bir ek ücretmiş.
