Akbank Kampanyalı Eylül Kutusu Siparişimin Gecikmesi

Denebunu.com üzerinden Akbank kampanyası ile oluşturduğum ücretsiz Eylül Kutusu siparişimin durumu 1 Ekim’den bu yana hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmektedir. Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen herhangi bir hareket, bilgilendirme ya da ilerleme olmamasını anlamlandıramıyorum.

Sipariş takip ekranında referans kodu Dr.-1LLJMD97EM61GZ3RRR3 olarak görünen bu siparişimle ilgili bugüne kadar tarafıma ne e-posta ne de SMS yoluyla bir bilgilendirme yapılmadı ve ben de ayrıca destek biriminize ulaşmadım. Ücretsiz de olsa sonuçta bir kampanya kapsamında hak kazandığım bu kutunun bu kadar uzun süre hazırlanma aşamasında kalması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Eylül Kutumun daha fazla gecikmeden, eksiksiz bir şekilde hazırlanarak en kısa sürede adresime gönderilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.