İletişimsizlik Nedeniyle Gönderilmemiş Araç Buzdolabı İçin Acil İade Talebi

Motosm Motorlu Araçlar ve E-Ticaret San. Tic. Ltd. Şti.’nin internet sitesi üzerinden Demmon marka araç buzdolabı siparişi verdim. 11.03.2026 tarihinde verdiğim siparişe ait 158294 numaralı sipariş için ödemeyi İstanbul Ataşehir’e teslim edilmek üzere banka EFT’si ile peşin olarak yaptım. Ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen ürünüm tarafıma hiç teslim edilmedi.
Bu süreçte firma ile defalarca WhatsApp ve e-posta üzerinden iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne ürünüm gönderildi ne de siparişimle ilgili bilgilendirme yapıldı.
Ödemesini yaptığım ürünün acilen tarafıma gönderilmesini ya da ürün gönderilmeyecekse ödediğim tutarın eksiksiz ve hızlı bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum.

Siparişimi 11.03.2026'da verdiğim Demmon marka buzdolabı için EFT ile ödeme yaptım, ancak ürün hâlâ teslim edilmedi. Firma ile WhatsApp ve e-posta yoluyla defalarca iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir yanıt alamadım. Ücret iadesi talep ediyorum ve şu ana kadar hiçbir ilgi görmedim.






