Demiriz Elektrik Sürekli Tel Sarma Sorunu ve Çözülmeyen Tamir Süreci

Kütahya Simav Korkmaz Hırdavat’tan yaklaşık üç yıl önce Demir İz 400 model bir kaynak makinesi satın aldım. Makineyi aldığım ilk günden bu yana neredeyse hiç verim alamadım, sürekli tel sarma sorunu yaşadım ve makineyi sağlıklı şekilde kullanamadım.

Yaşadığım bu sorun için defalarca kez hem telefonla aradım hem de makineyi dükkana ve servise götürdüm. Servis birçok kez geldi, bir defa parça değişimi yapıldı ve bu parçanın ücretini de ödedim; ancak buna rağmen kaynak makinem hiçbir zaman düzelmedi, aynı arıza devam etti. Sürekli tamir‑servis süreci yaşadım fakat kalıcı bir çözüm sunulmadı.

Bu kadar uzun süre problem yaşamama ve defalarca tamir girişimine rağmen sorunun giderilememesi sebebiyle Demir İz 400 kaynak makinemin tamamen yenisiyle değiştirilmesini ve sorunsuz, çalışır durumda bir makine ile değişim yapılmasını talep ediyorum.