Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Yeni Şofben Yüksek Su Tüketimiyle Mağduriyet Yaşatıyor

Yeni Şofben Yüksek Su Tüketimiyle Mağduriyet Yaşatıyor
1.433

Yaklaşık bir ay önce, 15 Ekim civarında Erzurum’dan 14 litrelik DemirDöküm hermetik şofben satın aldım. Ancak üründen hiç memnun değilim. Şofben suyu çok ziyan ediyor; suyu sonuna kadar açmadan ateşleme yapmıyor, suyu biraz kıstığım anda da hemen kapanıyor. Su tasarrufu konuşulan, kıtlık tehlikesinin dile getirildiği bir dönemde, böyle yüksek debide suyla çalışmak zorunda kalan bir ürün kullanmak beni gerçekten rahatsız ediyor.

Ürünü aldığım gün durumu servis görevlisine sorduğumda, yeni modellerin böyle olduğunu ve yüksek basınçlı suyla çalıştığını söyledi. Eski şofbenim bunun dörtte biri kadar su harcıyordu, sadece çok eski olduğu için arıza yaptı ve 15–16 yıllık olduğundan yapılmadı. Şu an eski şofbenimi mumla arar hale geldim.

DemirDöküm’den, eğer mümkünse daha tasarruflu çalışan bir modelle ürünümün değiştirilmesini talep ediyorum. Su tüketimini bu kadar artıran bir ürünü kullanmak istemiyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

1 Destek
28 Kasım 2025 08:56 (Şikayetten 6 saat sonra)

Değerli Müşterimiz Fadime U., Bizim için çok değerli olan görüş ve geri bildirimlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Deneyimi Yetkilimiz, başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Süreç içerisinde sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Tüm başvurularınız için, Türkiye’nin her yerinden Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, DemirDöküm – Tüketici Deneyim Yönetimi

Fadime
28 Kasım 2025 18:52

İlginiz için teşekkür ederim inşallah bir çözümü vardır ve beni bu dertten kurtarır sınıız

Yorumlar

Benzer Şikayetler

DemirDöküm Şofbenin Sürekli Arızalanması Ve İlgisizlik

8.165

DemirDöküm 14 litre L350F model hermetik şofben alalı daha bir yıl olmadı, su bir sıcak bir soğuk akıyor. Servis geliyor...

DemirDöküm Şofbenin Sürekli Arızalanması Ve İlgisizlik

DemirDöküm Şofben Sürekli Arıza Veriyor, Servis Çözüm Sunmuyor

1.128

DemirDöküm hermetik doğal gazlı şofbenim yaklaşık 1 yıldır belli aralıklarla çalışmıyor. Aynı binada 40 hane bulunuyor v...

DemirDöküm Şofbenlerde Kronik Sorun Ve Yetersiz Servis Hizmeti

2.654

DemirDöküm markalı bir ürün almak pişmanlıkmış. Yeni aldığımız şofben, 1 yılını doldurmadan içeriden su akıtıp arıza ver...

1 Destek

DemirDöküm Şofbende Tekrarlayan Arıza Kâbusu

1.786

DemirDöküm marka şofben aldık. Aldığımızdan beri arıza yapıyor. İkide bir kapanıyor. Servis çağırdık, 'tamam' dediler. A...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
DemirDöküm Ademix Kombinin  Patlayacak Gibi Ses Çıkarması Ve İlgisizlik!

DemirDöküm AdemixKombinin  Patlayacak Gibi Ses Çıkarması Ve İlgisizlik!

Profil fotoğrafı
Göktuğ
DemirDöküm Klima Servis Hizmeti Ve Çözümsüzlük

DemirDöküm KlimaServis Hizmeti Ve Çözümsüzlük

Profil fotoğrafı
Ceren
DemirDöküm Klima Montajında Servis İle Teknik Anlaşmazlık Ve Başka Servis Talebi

DemirDöküm KlimaMontajında Servis İle Teknik Anlaşmazlık Ve Başka Servis Talebi

Profil fotoğrafı
Efecan
DemirDöküm Dış Ünitenin Montaj Hatası

DemirDöküm DışÜnitenin Montaj Hatası

Profil fotoğrafı
Tansel
DemirDöküm DT4 Basic Termosifon Patladı Ve Servis Tarafından Oyalanıyoruz

DemirDöküm DT4Basic Termosifon Patladı Ve Servis Tarafından Oyalanıyoruz

Profil fotoğrafı
Azize
DemirDöküm Müşteri Hizmetlerinin Firmanın İlgisizliği

DemirDökümMüşteri Hizmetlerinin Firmanın İlgisizliği

Profil fotoğrafı
Hale