Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Yeni Şofben Yüksek Su Tüketimiyle Mağduriyet Yaşatıyor

Yeni Şofben Yüksek Su Tüketimiyle Mağduriyet Yaşatıyor
28 Kasım 2025 02:481.433

Yaklaşık bir ay önce, 15 Ekim civarında Erzurum’dan 14 litrelik DemirDöküm hermetik şofben satın aldım. Ancak üründen hiç memnun değilim. Şofben suyu çok ziyan ediyor; suyu sonuna kadar açmadan ateşleme yapmıyor, suyu biraz kıstığım anda da hemen kapanıyor. Su tasarrufu konuşulan, kıtlık tehlikesinin dile getirildiği bir dönemde, böyle yüksek debide suyla çalışmak zorunda kalan bir ürün kullanmak beni gerçekten rahatsız ediyor.

Ürünü aldığım gün durumu servis görevlisine sorduğumda, yeni modellerin böyle olduğunu ve yüksek basınçlı suyla çalıştığını söyledi. Eski şofbenim bunun dörtte biri kadar su harcıyordu, sadece çok eski olduğu için arıza yaptı ve 15–16 yıllık olduğundan yapılmadı. Şu an eski şofbenimi mumla arar hale geldim.

DemirDöküm’den, eğer mümkünse daha tasarruflu çalışan bir modelle ürünümün değiştirilmesini talep ediyorum. Su tüketimini bu kadar artıran bir ürünü kullanmak istemiyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

1 Destek
28 Kasım 2025 08:56 (Şikayetten 6 saat sonra)

Değerli Müşterimiz Fadime U., Bizim için çok değerli olan görüş ve geri bildirimlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Deneyimi Yetkilimiz, başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Süreç içerisinde sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Tüm başvurularınız için, Türkiye’nin her yerinden Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, DemirDöküm – Tüketici Deneyim Yönetimi

Fadime
28 Kasım 2025 18:52

İlginiz için teşekkür ederim inşallah bir çözümü vardır ve beni bu dertten kurtarır sınıız

Yorumlar

Benzer Şikayetler

DemirDöküm Şofbenin Sürekli Arızalanması Ve İlgisizlik

28 Kasım 2024 16:438.165

DemirDöküm 14 litre L350F model hermetik şofben alalı daha bir yıl olmadı, su bir sıcak bir soğuk akıyor. Servis geliyor...

DemirDöküm Şofbenin Sürekli Arızalanması Ve İlgisizlik

DemirDöküm Şofben Sürekli Arıza Veriyor, Servis Çözüm Sunmuyor

5 Ağustos 2025 17:061.128

DemirDöküm hermetik doğal gazlı şofbenim yaklaşık 1 yıldır belli aralıklarla çalışmıyor. Aynı binada 40 hane bulunuyor v...

DemirDöküm Şofbenlerde Kronik Sorun Ve Yetersiz Servis Hizmeti

16 Ocak 2025 02:092.654

DemirDöküm markalı bir ürün almak pişmanlıkmış. Yeni aldığımız şofben, 1 yılını doldurmadan içeriden su akıtıp arıza ver...

1 Destek

DemirDöküm Şofbende Tekrarlayan Arıza Kâbusu

4 Ocak 2024 09:151.786

DemirDöküm marka şofben aldık. Aldığımızdan beri arıza yapıyor. İkide bir kapanıyor. Servis çağırdık, 'tamam' dediler. A...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
DemirDöküm Kombide Titreme Sorunu

DemirDökümKombide Titreme Sorunu

Profil fotoğrafı
Mine
DemirDöküm Kombi Bakım Talebi

DemirDöküm KombiBakım Talebi

Profil fotoğrafı
Erhan
DemirDöküm Servisine Ulaşamama Sorunu

DemirDökümServisine Ulaşamama Sorunu

Profil fotoğrafı
Hakan
DemirDöküm Kombi Titreme Sorunu

DemirDöküm KombiTitreme Sorunu

Profil fotoğrafı
Mustafa
DemirDöküm Hermetik Şofben Problemi F4 Hatası

DemirDökümHermetik Şofben Problemi F4 Hatası

Profil fotoğrafı
Peyami
DemirDöküm Kombi Arızası Ve Çekmeköy Servisi Çözümsüzlüğü

DemirDöküm KombiArızası Ve Çekmeköy Servisi Çözümsüzlüğü

Profil fotoğrafı
Tülay