Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Yeni Şofben Yüksek Su Tüketimiyle Mağduriyet Yaşatıyor

Yeni Şofben Yüksek Su Tüketimiyle Mağduriyet Yaşatıyor
Fadime
28 Kasım 2025 02:481.433

Yaklaşık bir ay önce, 15 Ekim civarında Erzurum’dan 14 litrelik DemirDöküm hermetik şofben satın aldım. Ancak üründen hiç memnun değilim. Şofben suyu çok ziyan ediyor; suyu sonuna kadar açmadan ateşleme yapmıyor, suyu biraz kıstığım anda da hemen kapanıyor. Su tasarrufu konuşulan, kıtlık tehlikesinin dile getirildiği bir dönemde, böyle yüksek debide suyla çalışmak zorunda kalan bir ürün kullanmak beni gerçekten rahatsız ediyor.

Ürünü aldığım gün durumu servis görevlisine sorduğumda, yeni modellerin böyle olduğunu ve yüksek basınçlı suyla çalıştığını söyledi. Eski şofbenim bunun dörtte biri kadar su harcıyordu, sadece çok eski olduğu için arıza yaptı ve 15–16 yıllık olduğundan yapılmadı. Şu an eski şofbenimi mumla arar hale geldim.

DemirDöküm’den, eğer mümkünse daha tasarruflu çalışan bir modelle ürünümün değiştirilmesini talep ediyorum. Su tüketimini bu kadar artıran bir ürünü kullanmak istemiyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

1 Destek
28 Kasım 2025 08:56 (Şikayetten 6 saat sonra)

Değerli Müşterimiz Fadime U., Bizim için çok değerli olan görüş ve geri bildirimlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Deneyimi Yetkilimiz, başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Süreç içerisinde sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Tüm başvurularınız için, Türkiye’nin her yerinden Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, DemirDöküm – Tüketici Deneyim Yönetimi

Fadime
Fadime
28 Kasım 2025 18:52

İlginiz için teşekkür ederim inşallah bir çözümü vardır ve beni bu dertten kurtarır sınıız

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

DemirDöküm Şofben Sürekli Arıza Veriyor, Servis Çözüm Sunmuyor

Furkan
5 Ağustos 2025 17:061.128

DemirDöküm hermetik doğal gazlı şofbenim yaklaşık 1 yıldır belli aralıklarla çalışmıyor. Aynı binada 40 hane bulunuyor v...

1

DemirDöküm Şofbenlerde Kronik Sorun Ve Yetersiz Servis Hizmeti

Nazif
16 Ocak 2025 02:092.654

DemirDöküm markalı bir ürün almak pişmanlıkmış. Yeni aldığımız şofben, 1 yılını doldurmadan içeriden su akıtıp arıza ver...

1 Destek
1

DemirDöküm Şofbende Tekrarlayan Arıza Kâbusu

Halime
4 Ocak 2024 09:151.786

DemirDöküm marka şofben aldık. Aldığımızdan beri arıza yapıyor. İkide bir kapanıyor. Servis çağırdık, 'tamam' dediler. A...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
DemirDöküm DT4 Basic Termosifon Patladı Ve Servis Tarafından Oyalanıyoruz

DemirDöküm DT4 BasicTermosifon Patladı Ve Servis Tarafından Oyalanıyoruz

Profil fotoğrafı
Azize
DemirDöküm Müşteri Hizmetlerinin Firmanın İlgisizliği

DemirDöküm MüşteriHizmetlerinin Firmanın İlgisizliği

Profil fotoğrafı
Hale
DemirDöküm DT4 Titanium İlk Günden Beri Arızalı!

DemirDöküm DT4Titanium İlk Günden Beri Arızalı!

Profil fotoğrafı
Cenk
DemirDöküm Şofben Garanti Sorunu

DemirDöküm ŞofbenGaranti Sorunu

Profil fotoğrafı
Oğuz
DemirDöküm Kombisinden Ses Geliyor

DemirDökümKombisinden Ses Geliyor

Profil fotoğrafı
Mürteza
Sıfır DemirDöküm Nitromix Model Kombi Su Damlatıyor!

Sıfır DemirDökümNitromix Model Kombi Su Damlatıyor!

Profil fotoğrafı
Mürteza