DemirDöküm Yeni Kombide Kireçlenme Problemi Ve Yüksek Servis Ücreti

Hulusi · 2023-12-28T21:17:14+03:00

DemirDöküm kombiyi bağlatalı 2 ay oldu. Kombi arıza verdi. Kayıt oluşturduk, servis geldi. Kireçlenmeden kaynaklı arıza olduğunu söyledi ve basit bir temizlik işlemi yaparak 1400 TL aldı. Maalesef garanti kapsamına almadılar. Bilginiz olsun, hiçbir şey garanti kapsamına girmiyor; her şeyi kullanıcı hatasına atıyorlar.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Hulusi

DemirDöküm

28 Aralık 2023 21:171.271

DemirDöküm

29 Aralık 2023 09:01 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve geri bildirimlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Deneyimi Yetkilimiz, başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Süreç içerisinde sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Saygılarımızla, DemirDöküm – Tüketici Deneyimi Yönetimi

Benzer Şikayetler

DemirDöküm Ekstra Para Almak İçin Kombimi Tamir Etmiyor

Recep

DemirDöküm

15 Eylül 2023 14:442.893

DemirDöküm kombi aldık 3 sene oldu. Garantisi biter bitmez arızaya geçmeye başladı. Müşteri temsilcisini arıyoruz 600 TL... servis ücreti var diyor kombi bakımı yapılmamış isterseniz 2 senelik kombi bakımını yapalım ekstra servis ücreti ödemeyin dediler. 1529 TL para aldılar servis gelecek dediler 1 ha...

3 Destek

DemirDöküm Kombi Arızası

Gamze

DemirDöküm

11 Ekim 2023 23:3514.491

DemirDöküm nitromiks yoğuşmalı kombi aldım, hiçbir şekilde memnun kalmadık. Evi asla ısıtmadı ve faturalar çok yüksek ge...ldi, 2 yıl 1 ay sonra yani garanti bitikten 1 ay sonra kombi bozuldu, eve usta çağırdığımızda bu kombilerin kazanının içinin silisyum ile kaplı olduğunu çelik olmadığını ve kazanın...

DemirDöküm Kombi Sıcak Su Gelmiyor

Ahmet

DemirDöküm

2 Şubat 2024 23:184.100

Merhaba, DemirDöküm marka kombi aldım. Kurulum yapıldığından beri sıcak su vermiyor. Servis iki defa geldi ve arızanın p...eteklerde bulunan kirlerden kaynaklandığını söyledi. Ancak petek temizliğini yaptırmama rağmen bir değişiklik olmadı. Servis tamir için tekrar geldiğinde 400 TL parça ücreti talep ...

Yanıltıcı Bilgiler Ve Garanti Karmaşası

Yıldız

DemirDöküm

28 Ocak 2025 14:482.033

DemirDöküm kombimizin sıcak su ile ilgili bir arızası oluştu ben de dün müşteri hizmetlerini arayarak bu durumu anlattım.... Beni dinledikten sonra iki bakım verelim size eğer bir parça değişim olursa böylelikle sadece parça değişimi ödersiniz dedi. Ben de yani anlattıktan sonra yani arzın da gidileceğ...

Garanti Kapsamı Dışında Kalan Kombi Sorunu

Ömer

DemirDöküm

26 Ekim 2024 15:512.068

DemirDöküm marka sıfır kombi aldım, 6 ay sonra kombi su damlatmaya başladı, servis geldi. Türbin şark arızalı dedi ve pa...rçanın dondan sebep bozulan bir parça olduğunu söylediğinde mayıs ayıydı ve kombi garajda. Değişim için 1500 TL gibi bir ücret istediler. Sizi Tüketici Mahkemesi'ne şikayet edeceği...