to read complaints and reviews, or file yours. 
DemirDöküm markalı C275F doğalgazlı şofben cihazım için Konya Tunalı Yetkili Servis’e başvurduğumda, prosestat parçası değişimi ve servis ücreti dahil olmak üzere 25.11.2025 tarihinde 2.700 TL talep edildi. Sadece bu parça değişimi için istenen bu bedelin, piyasa koşullarına göre oldukça fahiş ve orantısız olduğunu düşünüyorum.
Konu hakkında DemirDöküm Çağrı Merkezi’ni arayıp itiraz ettiğimde, servis, işçilik ve parça ücretlerinin şu anda maalesef yüksek olduğunu ve yapabilecekleri bir şey olmadığını ilettiler. Bu açıklama benim için yeterli ve tatmin edici değildir, marka adı altında bu kadar yüksek bir rakamla karşılaşmak beni mağdur etti.
DemirDöküm’ün, yetkili servisin talep ettiği bu ücret ile ilgili gerekli incelemeyi yapmasını ve prosestat değişimi için talep edilen 2.700 TL tutarının makul seviyeye çekilerek fazla alınan ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Türk DemirDöküm Fabrikaları A.Ş. tarafından üretilen ve 06.08.2024 tarihinde satın aldığım L275f model hermetik şofben, aldığımız günden beri dalgalı (bir ısıtıp, bir ısıtmama) şekilde su ısıtıyor. Bu sorunumuzu Türk DemirDöküm Fabrikaları A.Ş. müşteri hizmetlerine 3-4 defa iletmemize rağmen her sef...
4,5 ay önce satın aldığım ve halen garanti kapsamında olan DemirDöküm doğal gazlı şofbenimde, Eylül başından beri kullanım sırasında sıcak suyun zaman zaman soğuk suya geçmesi sorunu yaşamaktayım. Bu durumu müşteri hizmetlerine ilettim ve ardından yetkili servisle iletişime geçtim. Yetkili servis, ...
Seri Numarası: 21221000100238282010006010N9 DemirDöküm markalı doğal gazlı şofben cihazımdan bende 2 tane bulunmakta ve bunlardan biri sürekli olarak F1 hatası vermekte. Son 6 ay içinde bu sorun nedeniyle 4 kez yetkili servis gelmesine rağmen cihazı tamir edemediler. Cihaz garanti kapsamında olduğu...
DemirDöküm L275F model şofben aldığım günden beri suyu istenilen sıcaklıkta tutamıyor ve ateşleme sürekli kesiliyor. Sorun cihaz ilk günden itibaren devam ediyor ve hiçbir zaman düzgün çalışmadı. Konuyla ilgili olarak yetkili servisi aradım, gelip baktılar ancak tesisatın kirli olduğu söylenerek çöz...
03.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Anka Corp firmasından aldığım DemirDöküm DT-4 b 65 l model şofbenin montajı için 06.11.2025 tarihinde İzmir Çiğli’de yetkili servis talebinde bulundum. Servis randevusu veren yetkili, montajın duvara saplama ile yapılacağını belirtti. Ancak montaj için gele...
Yorumlar