to read complaints and reviews, or file yours.DemirDöküm Servisinde Çözülmeyen Su Kaçağı Ve Sıcak Su Sorunu
DemirDöküm servis ile sorun yaşıyorum. 1 Nisan'da periyodik bakım sonrası neredeyse her gün sorun yaşadım. 7 Nisan'da kombideki su kaçağı nedeniyle evimi su bastı, 8 Nisan'da gelen ekip hatayı giderdi ama sıcak su kısmı çalışmadı. 9 Nisan'da gelen ekip sensör arızası olduğunu söyledi sensörleri değiştirdi ama problem devam etti, 10 Nisan'da gelen ekip başka parçaları değiştirdi, ama problemim hala devam diyor. Yaklaşık 10 gündür soğuk su ile yıkanıyoruz. Çözüm merkezine şikayet talebim var 7 Nisan tarihli ama hala bir geri dönüş yok. Gelen servisin sahibi ile görüşüyorum, sağ olsun her problem olduğunda sabah 10:00'da ekip geliyor ama bir türlü gelen ekipler problemi çözemiyor. Resmen mağduruz
Değerli Müşterimiz Salih E., Bizim için çok değerli olan görüş ve geri bildirimlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Deneyimi Yetkilimiz, başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Süreç içerisinde sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Türkiye’nin her yerinden Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, DemirDöküm – Tüketici Deneyim Yönetimi
Standart otomatik cevaplar ile süreci yönetmek, benim problemimi ve mağduriyetimi çözmüyor maalesef. Somut bir şey olması gerekiyor. Böyle saçmalık olmaz
