DemirDöküm Nitromix Kombinin Basınç Sebebiyle Kendini Kapatması


Yaklaşık 2 aydır kombim sürekli olarak basınç düşmesi sebebiyle kendini sürekli olarak kapatmaktadır servis ile yapılan görüşmeler ve yapılan kontrollerden tesisatımda kaçak olduğu söylenilerek kombide bir sorun olmadığı savunulmakta olup defaten yaptırdığım ve yaptığım kontrollerde tesisatımda herhangi bir kaçak bulunmamıştır. İlgili sorun servis ile artık bir mücadele ve polemik hali almıştır. Kombi hali hazırda belli belirsiz zamanlarda hala basınç düşmesi sebebiyle kendini kapatmaya devam etmektedir. Şikayet biriminin çözüme kavuşturması için 15 günlük süre olduğu söylenilmekte olup malum kış dönemi sebebiyle bu sürede evde kalmak artık mümkün değildir (2 aylık bebek var) hafta sonu süresi boyunca farklı bir evde konaklamak suretiyle petekler kombi çıkışından itibaren devre dışı bırakılmış ilgili süreçte sadece sıcak su kullanılmak suretiyle test edilmiş olup bu sürede de kombinin belli belirsiz zamanlarda kendini kapattığı basıncın düştüğü izlenmiştir. DemirDöküm'den an itibariyle artık tek beklediğim kombinin değiştirilmesidir. Sürekli olarak servise bir şeyler açıklamaya çalışmak can sıkıcı bir hal almıştır. Beklentim karşılanmayacaksa kombinizi alıp söküp götürünüz. Bizde başımızın çaresine bakalım. Saygılarımla.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve geri bildirimlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Deneyimi Yetkilimiz, başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Süreç içerisinde sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Saygılarımızla, DemirDöküm – Tüketici Deneyimi Yönetimi












