Pil Kapağı Kırıldı, Parça Ayrı Gönderilemedi Ve Müşteri Temsilcisi Çözüm Sunamadı
"Sorunum çözüldü tekrar buraya yazdığım için arayan hanım efendi gayet naif idi. Hanımefendiye ve DemirDöküm'e teşekkür ediyorum"

"Sorunum çözüldü tekrar buraya yazdığım için arayan hanım efendi gayet naif idi. Hanımefendiye ve DemirDöküm'e teşekkür ediyorum"

DemirDöküm Ademix kombim için bugün sabah Konya Karatay’daki adresime servis talebinde bulundum. Telefonla görüştüğüm mü...şteri temsilcisi, yarın öğleden sonra “belki yardımcı oluruz” şeklinde ifade ederek servis kaydını en erken ertesi güne verebileceklerini söyledi. Herhangi bir kayıt ya da dosya nu
DemirDöküm kombi, hatam olmamasına rağmen benden 1.150 TL servis ücreti aldı. Ücretin tarafıma iadesini istiyorum. Yakla...şık 1 ay önce daha yeni takılan kombimi bir sorun olmadan kullanıyordum. 2 gün önce duşa girdim ve sıcak suyun bir türlü gelmediğini fark ettim. Kombiye baktığımda f. 28 hatası ver
DemirDöküm Ademix marka kombimiz yaklaşık 1 ay önce kuruldu. Gelen servis elemanı herhangi bir eksik olduğunu söylemeden... kurulumu yapıp gitti. 10 gün sonra F29 hatası üzerine servis çağırdık. Gelen servis, bacanın uygun olmadığını ve cihazın bu yüzden arızaya geçtiğini söyledi. 'Bizim yapacak bir şe
DemirDöküm den 2 gün önce Bugün için kombimi aktifleştirmeleri için randevu almıştım, gelmediklerinden müşteri temsilcil...erini aradım ve aktif randevunuz bulunmamaktadır diye saçma bir cevap aldım. Başka güne randevu verebileceğini söyledi, mağduriyetimi anlattım ilgili yerlere mail attıklarını gün i

14 Kasım 2023 tarihinde hepsiburadan.com üzerinden 190776407 sipariş numarası ile 15.107,75 TL değerinde DemirDöküm adem...ix 24/28 KW (20.000 kcal) marka kombi satın aldım. Bu kombinin evime kurulumu ve ilk (servis onaylı) çalışması 05 mart 2024 tarihinde yapıldı. İlk kurulum ücretini kendim ödedim. B
Yaklaşık üç ay önce almış olduğum DemirDöküm marka Ademix model kombi patlamalı yandığı için teknik servise başvurulmuş.... Gelen servis bakım yapmış ama sorun giderilmediği için bir aydan fazla süre önce değişim kararı verilmiş. Ancak haftalardır müşteri hizmetlerini aramama rağmen, 'şu sürede değişim
Çevremden aldığım öneriyle Buderus markasından vazgeçerek sıfır DemirDöküm Ademix kombi aldım. Servis gelip garantisi ba...şlayacaktı. Ancak cihazın parçasında arıza çıkınca beni yüzüstü bırakıp gitti. Israrla DemirDöküm'ü aramama rağmen şikayet kaydı açıldı ama kimse ilgilenmedi. Hatta Vaillant müşter


Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100