İade Sürecinde Cevapsızlık Ve 1500 TL'lik Ücretin Geri Ödenmemesi

Demirci Brotherss adlı Instagram sayfasından aldığım ayakkabıyı değişim için geri gönderdim, hem ürünün parasını hem de kargo ücretini ödememe rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Yaklaşık 12 gündür ne ürünüm gönderiliyor ne de mesajlarıma cevap veriliyor.

Toplamda yaklaşık 1500 TL ödeme yaptım ve buna rağmen süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme alamıyorum. Instagram üzerinden yazmama rağmen dönüş yapılmaması nedeniyle mağdur oldum ve param da ürünüm de şu an ortada yok.

Ya ödediğim ücretin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ya da ayakkabımın söz verildiği şekilde en kısa sürede gönderilmesini talep ediyorum. İletişim kurabilmeleri için Instagram kullanıcı adımı ve telefon numaramı da ekliyorum: Instagram @demirci. Brotherss, telefon: 0530*******58.