Teslim Edilmemiş Sipariş Ve Kredi Kartı İade Talebi

05 Aralık 2025 tarihinde Demir Ankara isimli siteden Kessia balıkçı yaka uzun kollu püsküllü elbise (beden XS) satın aldım. Sipariş numaram sp0690671183882783, ödemeyi de kredi kartı ile 2.999 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan geçen süreye rağmen ürünüm bana hâlâ teslim edilmedi.
Firma ile e-posta yoluyla iletişime geçtiğimde yalnızca bir kez dönüş alabildim, daha sonra tekrar yazmama rağmen herhangi bir cevap verilmedi. Siparişime ilişkin kargo bilgisi ya da takip numarası da tarafıma hiç iletilmedi.
Ürünümü göndermedikleri ve iletişime de geçmedikleri için, ödediğim 2.999 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.



