Demir Ankara 17 Gün Geçmesine Rağmen Siparişim Hala Elime Ulaşmadı!

02.12.2025 tarihinde Demir Ankara isimli markanın Instagram hesabı üzerinden web sitesine yönlendirilerek jelina yüksek yaka süet midi elbise kahverengi m beden ürününü 2.899 TL ödeyerek, #1370 numaralı siparişi oluşturdum. Ödemeyi kredi kartımla yaptım ancak üzerinden 17 gün geçmesine rağmen siparişim hala elime ulaşmadı ve tarafıma net bir açıklama yapılmadı.

Bu süre boyunca defalarca e-posta göndermeme rağmen ne kargo bilgilerim paylaşıldı ne de siparişimle ilgili açık ve tatmin edici bir bilgi verildi. Ayrıca siparişimin iptal edilmesini ve ücretimin iade edilmesini açıkça belirtmeme rağmen ne siparişimin durumu ne de para iadem hakkında herhangi bir net dönüş alamadım.

Siparişimin ivedilikle iptal edilmesini ve kredi kartımdan çekilen 2.899 TL tutarının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.