to read complaints and reviews, or file yours. 
Demir Ankara adlı internet alışveriş sitesinden 9 Aralık 2025 tarihinde kıyafet siparişi verdim. 1862 numaralı siparişim için kredi kartımla 3.299 TL ödeme yaptım. Sitede ürünlerin “aynı gün kargoya verildiği” yönünde reklam ve vaat bulunmasına rağmen, üzerinden uzun süre geçmesine karşın ürünüm hâlâ elime ulaşmadı.
Firmanın internet sitesinde herhangi bir telefon numarası bulunmadığı için yalnızca site üzerinden iletişime geçmeye çalıştım ancak net, açıklayıcı ve çözüm odaklı bir cevap alamadım. Ne ürünüm kargoya verildiğine dair bir bilgi paylaşıldı ne de gecikmeyle ilgili tatmin edici bir açıklama yapıldı.
Bu süreçte hem verilen “aynı gün kargo” vaadinin tutulmamasından hem de sağlıklı bir iletişim kurulamamasından dolayı mağdur oldum. Sipariş ettiğim ürünün derhal kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, eğer bu sağlanamıyorsa da 3.299 TL tutarındaki ödemenin gecikmeksizin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanmaya devam edeceğimi ve ilgili tüm resmi ve dijital şikayet kanallarına başvurmaya başladığımı bilgilerinize sunuyorum.
13.12.2025 tarihinde Demir Ankara isimli markanın kendi internet sitesi üzerinden toplam 9.296 TL tutarında kıyafet alışverişi yaptım. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve ödeme alındığına dair hem sitenin sipariş alındı görüntüsü hem de kart çekim detayları elimde mevcut. Ödemeden sonra sipa...
Demir Ankara firmasından yaklaşık bir hafta önce 2.499 TL tutarında bir elbise siparişi verdim ve ödememi Garanti Bankası kredi kartımla gerçekleştirdim. Ancak siparişimi oluşturduğumdan bu yana ne kargo takip numarası, ne SMS, ne de e-posta yoluyla herhangi bir bilgilendirme almadım. Firmanın inte...
Demir-Ankara adlı firmadan internet sitesi üzerinden 06.12.2025 tarihinde 1701 numaralı siparişimle bir adet kazak satın aldım. Ödemeyi 1.999 TL olarak kredi kartıyla peşin şekilde gerçekleştirdim. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen ne kargo bilgisi ne de “hazırlanıyor/kargolandı” gibi her...
5.12.2025 tarihinde Ankarademir isimli firmadan internet üzerinden 1 adet elbise siparişi verdim ve kredi kartımdan 2.993,99 TL tutarında ödeme yapıldı. Ödemem, kart ekstresinde “sp demir Ankara” şeklinde görünüyor. Ancak ne kargo takip numarası ne de kargo ile ilgili herhangi bir bilgilendirme tara...
Demir Ankara firmasının internet sitesi üzerinden kasım ayının son haftasında Gunnar kadife blazer ve yelek siparişi verdim. Toplam 3.500 TL ödemeyi kredi kartıyla yaptım, fakat aradan zaman geçmesine rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Ödemeden sonra f...
Yorumlar