Teşhir Ürünü Hasarlı Çıktı Değişim Çok Gecikiyor

Demente Yeşildere mağazasından aldığımız teşhir genç odası takımı, Yeşilbağlar Mahallesi'indeki adresimize bugün monte edildi. Kurulum sırasında dolap kapağı ve çalışma masasının hasarlı olduğunu fark ettik. Oysa mağazada ürünün herhangi bir hasarı yoktu; elimde teşhirde çekilmiş fotoğraflar mevcut.

Durumu hemen mağaza yetkililerine ilettik, ancak bize sadece 15-20 gün sonra çözüm sunulabileceği söylendi. Bu kadar uzun süre beklemek istemiyorum. Hasarlı parçaların bir an önce değiştirilmesini talep ediyorum. Ürünümüz 2 yıl garantili ve fatura numaramız 24393’tür.

Sorunun hızlıca çözülmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini rica ediyorum.