Deluxe Vip Güzellik Merkezi Yanıltıcı Hizmet Ve Zorla Ödeme Dayatması

Denizli Çınar şubesinde faaliyet gösteren Denizli Vip Güzellik Merkezi’nin sosyal medya ve diğer reklamlarını görerek toz dolgu ve botoks işlemi yaptırmak amacıyla 10.06.2025'de merkeze başvurdum. İşleme gitmişken bana ağrısız gençlik aşısının daha avantajlı olduğu söylendi ve bu yönde ikna edildim. Ancak işleme başlandığında kullanılan frekanslı cihaz, yüzümde çalışırken çıkardığı ses ve hissettirdiği ağrı nedeniyle beni çok korkuttu ve bu yüzden işlemi iptal etmek istedim. Buna rağmen, 7 gün içinde cayma hakkım bulunmasına karşın sözleşmenin iptalini kabul etmediler.

Merkez, çözüm olarak kağıt üzerinde gençlik aşısı almışım gibi gösterip aynı ücret üzerinden toz dolgu ve botoks işlemi yapalım teklifini sundu. Ben bunu istemediğimi defalarca belirtmeme rağmen kampanyalı paketlerde iptal olmadığını söyleyerek ısrarcı davrandılar. Sonuçta istemeyerek de olsa 4 seanslık paketin 3 seansına gitmek zorunda kaldım ve 1 seansı 1.500 TL olmak üzere 3 seans ödemesini yaptım. Toplam kampanyalı paket ücreti 8.800 TL olan bu sözleşme kapsamında 2.500 TL'sini cilt bakımı ödemesi olarak yaptım.

Yüzümde vaat ettikleri hiçbir olumlu değişiklik olmadığı gibi aksine sivilceler çıktı. Çalışma koşullarımdan dolayı doktora gidip alerji testi yaptıramadım ve bu sorunla baş başa kaldım. Tüm bu olumsuzlukları merkeze iletmeme rağmen, randevu oluşturmadan dahi sürekli “ödemeniz görünüyor” diyerek beni aramaya devam ettiler. Dördüncü seansa gitmek istemediğimi ve almadığım hizmetin bedelini ödemeyeceğimi açıkça belirttim. Telafi seansı önerdiler, onu da istemediğimi özellikle ifade ettim.

Buna rağmen, sözleşmede “hizmeti alsa da almasa da ödemek zorundadır” şeklinde bir ifade olduğunu söyleyerek evime icra tebligatı gönderdiler. Ayrıca, sözleşmeye uymadığım gerekçesiyle avukat ücretlerinin tarafıma ait olacağını belirten mesajlar aldım. İlgili sözleşme numaram 0001065771’dir.

Denizli Vip Güzellik Merkezi’nin bu tutumundan ve uygulamalarından son derece şikayetçiyim. Almadığım hizmetin bedelini ödemek istemiyorum. Sözleşmenin iptal edilmesini, tarafıma gönderilen icra işlemlerinin ve buna bağlı tüm takiplerin durdurulmasını talep ediyorum. Şimdilik bunlar dışındaki haklarımı ayrıca talep etmiyorum; ancak iptal konusunda mağduriyetim giderilmezse diğer yasal haklarımı kullanmak zorunda kalacağımı da belirtmek isterim.