to read complaints and reviews, or file yours.1
Garanti Kapsamındaki Robot Süpürge Fan Arızası Onarımında Kargo Ücretinin Haksız Tahsilatı
24 Mart 00:03316
360 marka s10 model robot süpürgem fan arızası verdiği için ürünü garanti kapsamındayken Delta servise gönderdim. Ürünün fan arızası servis tarafından tamir edildi ancak tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan kargo ücreti benden tahsil edildi.
Garanti kapsamında servise gönderdiğim bir ürün için 167,17 TL kargo ücretinin tarafıma yansıtılmasını haksız buluyorum. Ürünü Hepsiburada üzerinden satın aldım ve arıza dönemi itibarıyla garanti kapsamındaydı. Buna rağmen, onarım sürecinde oluşan kargo bedelinin müşteriye yüklenmesini kabul etmiyorum.
Haksız yere tahsil edildiğini düşündüğüm 167,17 TL tutarındaki kargo ücretinin tarafıma iadesini talep ediyorum.
