Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Emrah sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Delta Servis Ve Yasomi G22 Plus Süpürge Pişmanlıktır

Delta Servis Ve Yasomi G22 Plus Süpürge Pişmanlıktır
Delta Servis Ve Yasomi G22 Plus Süpürge Pişmanlıktır
Delta Servis Ve Yasomi G22 Plus Süpürge Pişmanlıktır
Delta Servis Ve Yasomi G22 Plus Süpürge Pişmanlıktır
04 Ocak 2024 19:26
1.237
Emrah'ın Teşekkür Mesajı
“İlginiz için ve problemi çözdüğünüz için teşekkür ederim.”

Yasomi G22 Plus şarjlı süpürge satın aldık, henüz 1 ay olmadı. Düşme, çarpma gibi herhangi bir olay olmamasına rağmen toz haznesi kapağının klipsi kırıldı. Yetkili Delta servise gönderdik, 10 gün sonra geri dönüş yaptılar. 2 cm'lik klips için komple toz haznesinin değişmesi gerektiğini söylediler. Toz haznesinde ne bir çatlak ne de bir çizik var. Müşteri memnuniyeti ve iletişim yaklaşımı sıfır. 1 aylık cihaz, düşme veya çarpma olmadan sadece açılırken bu sorun yaşandı. Malzeme kalitesizliğinden dolayı küçücük bir klips için yardımcı olup olmayacaklarını sorduk. Ancak onlar, 'Hayır, 1000 TL ödeyin yapalım' diye ücret talep ettiler. Bu ürünü aldığımıza gerçekten pişman olduk. Yorumları okuyarak satın aldık, ancak servisin yaklaşımı ve işlemleri imkansız. Her türlü garantisi olan 1 aylık ürünün 10 günü serviste geçti. 2 cm'lik klips için bile 1000 TL isteyen servis, diğer arızalar ve taleplerinizde hiçbir şekilde yardımcı olmayacaktır. Konuyu Tüketici Hakem Heyeti'ne taşıyacağım.

Gelişme
Gelişme

04 Ocak 2024 19:34

Ürün görsellerinde görüldüğü gibi Utanmadan insanı slk yerine koyuyorlar biz göndermeden önce resimlerini çektik sadece klipsi kırık olan yeri kapağı kırık diye bize başka birinin resmini yolluyorlar ve ücret talep ediyorlar biz kutu içeriğinde süpürgenin başlığını göndermemiştik bize süpürge başlığı olan resim atıyorlar kırık diye yazıklar olsun bir de para kazanmaya çalışıyorlar garanti kapsamı dışına almaya çalışıp daha 1 aylık ürüne haznesi sağlam olan ürünümüzün kapağını kırıp geri gönderecekler yazıklar olsun

Ek
Ek
Ek
Ek
05 Ocak 2024 14:50 (Şikayetten 19 saat sonra)
05 Ocak 2024 14:50

Merhaba Konu ile alakalı ilgili birimlerimiz detaylı bilgi ve yapılacak işlem hakkında sizinle görüşme sağlamış ve çözüm sürecimiz başlatılmıştır.Anlayışınız için teşekkür eder iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Delta Servis.

Emrah
05 Ocak 2024 21:20

Sorunumuz Delta Servis Genel Müdürlüğü birimince bir hanımefendinin aramasıyla çözüldü. Hanımefendinin ilgisi, alakası iletişim kurması mağduriyetimizi anlayıp sorun değil çözüm odaklı davranması ve problemi ortadan kaldırdığı için ayrıca teşekkür ederim.

Emrah
05 Ocak 2024 21:23

İlginiz için ve problemi çözdüğünüz için teşekkür ederim.

06 Ocak 2024 10:19

Merhaba, Konu ile alakalı görüşmelerimiz ve yapılacak işlemler sonuçlandırılmıştır.Anlayışınız için teşekkür eder iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Delta Teknik Servis.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Delta Teknik Servis Sorunlu Parça

27 Mart 2024 14:24
799

23 Mart 2024 19:23
819
Delta Servis Yasomi Dikey Süpürgeme Kullanılmış Parça Takmış

01 Kasım 2023 17:16
899
Delta Teknik Servis Yasomi G22 Ultra Dikey Süpürge
Delta Teknik Servis Yasomi G22 Ultra Dikey Süpürge
Delta Teknik Servis Yasomi G22 Ultra Dikey Süpürge
Delta Teknik Servis Yasomi G22 Ultra Dikey Süpürge

26 Ekim 2023 17:47
1.172
Delta Teknik Servis Neabot N2 Lite Garantisi Devam Ediyor, Ama Servis Sorunları Yaşıyorum
Delta Teknik Servis Neabot N2 Lite Garantisi Devam Ediyor, Ama Servis Sorunları Yaşıyorum
5
Erhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

23 Temmuz 2023 02:24
873
"İlgi alaka ve çözüm odaklı yaklaşımınızdan dolayı teşekkür ediyorum"
Benzer Şikayet Yaz