Aldığım Meta Quest 3 Bozuk Çıktı Aylardır Çözüm Yok

Media Markt'tan Meta Quest 3 ürünü aldım, bozuk çıktı ve servise gönderdiler. Ürün geri geldiğinde arıza devam ediyordu. Üstelik cihaz kırılmıştı, tekrar Delta Servis adında başka bir servise gönderdiler. Yasal süreç olarak 20 iş günü dendi, o süre bugün doldu. Aradığımda 'size dönüş yaparlar' diyerek oyalıyorlar. Paramla mağdur oldum, iade istiyorum fakat kabul etmiyorlar. 40 bin TL para verdim, ürünü bir gün bile kullanamadım, aylardır ürün serviste.