Delta Hospital'de Evlilik Paketi Sürecinde Yaşanan İletişim Ve Raporlama Sorunları!

04.09.2025 tarihinde sözlüm ile birlikte Delta Hospital’e “Evlilik Paketi” kapsamında başvurduk. Kan tetkikleri alındı, akciğer grafisi çekildi. Grafiyi çeken tekniker sonucu ertesi gün alabileceğimizi söyledi. Laboratuvar çalışanları ise testlerin dış laboratuvara gönderileceğini ve 3–4 gün süreceğini belirtti. "Tamam" dedik; laboratuvar çıktığında grafi raporu da hazır olur, ikisini birlikte alırız diye düşündük.

08.09.2025 akşamı sonuçları almak için hastaneye gittiğimde, laboratuvar testlerini sorunsuz şekilde aldım. Ancak radyolojiye uğradığımda yaşadığım tablo gerçekten üzücüydü. Grafiyi çeken tekniker sanki olaydan hiç haberi yokmuş gibi bana şu soruyu yöneltti: "E-Nabız’a düşmüş olabilir mi acaba? " Hastanenin sisteminde olmayan bir rapor, E-Nabız’a nasıl düşebilir? Kontrol ettiğimde tabii ki yoktu. Görevli, defalarca telefonla o gün grafiyi çeken meslektaşına ulaşmaya çalıştı, sonunda da ulaştı. O noktada öğrendim ki, "Evlilik Paketi olduğu iletilmemiş."

Bir akciğer grafisinin raporlanması gerçekten 5 gün mü sürüyor? Acil bir hastalık söz konusu olsa, tanı almayı beklerken 5 gün boyunca beklemek zorunda mı kalacağız? Burası devlet Hastanesi değil; üstelik bu paketlere ciddi miktarda ödeme yapılıyor. Buna rağmen 5 günün sonunda hâlâ bir rapora ulaşamamak, en hafif tabirle kabul edilemez.

İlk gün "mail atamıyoruz, gelip almanız lazım" dediler. Bugün ise "yarın en geç 09.30–10.00’da mailinize göndereceğiz" dediler. Kimin sözüne inanacağımızı bilemiyoruz. Bu kadar çelişkili, birbirinden habersiz çalışan kişilere nasıl güvenebiliriz?

Eğer 09.09.2025 tarihinde saat 10.00’a kadar vermiş olduğum mail adresime her iki akciğer grafisi sonucum da gönderilmezse, ücret iadesi talep edeceğimi ve gerekirse yasal sürece başvuracağımı bildiriyorum. Burada kimsenin kimseden haberi olmadığı bir düzen işliyor.