Hastanede İlgisizlik Ve Bilgi Eksikliği Mağduriyeti

Pendik Medical Park Hastanesi'nin Romatoloji bölümüne 29/08/2025 tarihinde muayene oldum. Doktor M****** Bey ilgiliydi, gayet güzel muayene etti. Gerekli tahlil ve röntgeni istedi. İşlemlerim bittikten sonra tahlillerimi ve röntgenimi verdim. Tahlilleri yaptırdıktan sonra görevliye sordum, 'Ne zaman çıkar?' diye. 'Yarına çıkar, birkaç tanesi Eylül ayında çıkacak.' dedi. 'Ben Eylül'de mi geleyim, yarın mı geleyim?' diye sordum. 'Yarın 9:30-12:30 arası gelirsiniz.' dedi. Röntgen zaten ekrana düşüyormuş. Benim iki çocuğum var, bebeğim var. Onları komşuya bırakıp geliyorum, sırf sonuçlarım için, çünkü ağrılarım var ve hafta içi çalıştığım için başka zaman gelemiyorum. Hastaneye gittiğimde ise ne doktor, ne sekreter, ne de başka bir çalışan vardı; bölüm kapalıydı. Çağrıldığım halde ortada kimse yoktu. Bu kadar tecrübesiz insanlarla çalışılması hastanenizin adını lekeliyor. Beni çağıran bayandan ve orada olmayan bayandan şikayetçiyim. İsmi Dilaraymış, işini düzgün yapmalı. Böyle sorumsuzluk olmaz. Sistem kapanacaksa, doktor gelmeyecekse hastaya bilgi verilmesi lazım. Hastaneye kaç kez geldim, numaram ve tüm bilgilerim var. Benim gibi birkaç hasta daha çağrılmış ama ortada doktor yoktu. Doktora bir şey diyemem ama çalışanlar çok sorumsuzdu. Zaten oradayken de ilgili değillerdi, isteksiz çalışıyorlardı, sürekli söyleniyorlardı. Hastaneye gittiğimde E**** isimli bir çalışan ilgilendi, numaramı aldı ve şikayetimi kaydetti. Pazartesi günü dönüş yapacaklarını söyledi ve kendi numarasını verdi. Kendi numarasından doktorla görüşmemi sağladı, tamam, bu şekilde çözüldü ama bu kadar sinirlendikten, yolu çekip geldikten ve çocukları bıraktıktan sonra bunun ne faydası var? İlgili çalışanlarla ilgili gereğinin yapılmasını istiyorum. Bu sorumsuzluk cezasız kalmamalı.