Şikayetler g15 5520

13 Nisan tarihinde hepsiburada.com üzerinden gti Bilişim adlı mağazadan grafik tasarım işlerim için Dell Gaming G15 5520 Intel Core i5 12500H 8GB 512GB SSD RTX3050 Ubuntu 15.6" FHD Taşınabilir Bilgisayar aldım. Bilgisayarı kullanmaya başladığımızda renklerin farklı olduğunu gördük. Kırmızı renk yok ...

Dell g15 5520 rtx3050 modeli laptop arka USB port çalışmama sorunu mevcut sanırım tüm bu serilerde bu sorun mevcut çünkü 2 kez ana kart değişimi yapılmasına rağmen sonum çözülmedi ve Dell ile uzun uzun görüşmeler olumsuz ve sürekli aynı şekilde tekrarlandı.

11.04.2023 Tarihinde İstanbul Topkapı mağazanızdan almış olduğum Dell G15 5520 seri (G15-5520-6FBI7W165N ) ürün ile ilgili olarak Windows başlatılamaması ile ilgili yaşamış olduğum sorundan dolayı 24.04.2023 tarihinde garanti kapsamında ürünün yetkili servisine başvurum sonucu ürünün ana kart arızas...

8 saat önce elime ulaşan cihazın ekran renk sorunu olduğunu, kırmızıları turuncu gösterdiğini fark ederek, uzman tarafından özel cihaz ile kalibre etmeye çalıştığımız (colormunki X-rite ile) Dell g15 5520 modelin, kalibrasyona cevap vermediği kanaati getirince, yetkili servisle görüştük, yaptıkları ...

Dell G15 5520 dizüstü bilgisayarım durduk yere açılmadı, servis anakartın kısa devre yaptığını söyledi, 20 gün oldu. Parça yurt dışından geliyor. Demekten ve özür dilemekten başka hiçbir şey yapmadılar. Her gün konuşup durum bilgisi aldığım servis sorunun en üst birime iletildiğini, benimle iletişim...