to read complaints and reviews, or file yours.İade Sürecindeki Gecikme Ve Ödeme Yokluğu
Dekorterapi.net üzerinden satın aldığım halıyı, 25 Aralık tarihinde iade ettim. 11529 numaralı siparişimin bedelinin tarafıma geri ödeneceği söylendi ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen herhangi bir iade işlemi yapılmadı.
Firma yetkilileriyle Instagram üzerinden yazıştım ve bir kez de telefonla görüştüm. Her seferinde ödememin “bugün-yarın yapılacağı” söylenerek oyalanıyorum. Son olarak firmayı aradıklarında şirketin el değiştirdiğini, en geç iki gün içinde paramın hesabıma yatacağını belirttiler. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne bir ödeme yapıldı ne de bilgilendirme için arayan soran oldu.
Dekorterapi.net firmasının iade sürecini artık daha fazla uzatmadan, 11529 numaralı siparişime ait ödemenin tamamını ivedilikle tarafıma yapmasını talep ediyorum.
