to read complaints and reviews, or file yours. 
16/08/2025 tarihinde Dekorex’in kendi internet sitesi üzerinden “Dekorex antrasit cam kapaklı 6 raflı kitaplık” siparişi verdim (Sipariş No: 836WE5633W). Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişim onaylandı olarak görünmesine rağmen, üzerinden üç hafta geçmesine rağmen ürün hala kargoya verilmedi.
Siparişimin durumunu öğrenmek ve gönderilmesi için defalarca mail attım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Siparişlerim bölümünden de kontrol ettiğimde herhangi bir güncelleme yapılmadığını görüyorum. Teslimat adresim Bornova/İzmir.
Ürünümün en kısa sürede kargoya verilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Dekorex internet sitesinden bir kitaplık siparişi verdim, ancak ürün bana hiç ulaşmadı. Siparişten bir aydan fazla süre geçmesine rağmen teslimat yapılmayınca para iadesi talep ettim. 9 Eylül’de müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iadenin yapılacağı ve dekontun paylaşılacağı söylendi, fakat bugüne kadar herhangi bir ödeme yapılmadı. Ayrıca, sonrasında aramalarıma da cevap verilmedi.
Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirmiştim. Sipariş numaramı şu anda hatırlamıyorum. Ürün bana ulaşmadığı ve iadem halen yapılmadığı için mağduriyetimin giderilmesini, ödediğim tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Dekorex’in kendi internet sitesi üzerinden 30.07.2025 tarihinde 583WO1648K model kitaplığı 5.690,00 TL ödeyerek sipariş ettim. Siparişimin üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ürün tarafıma gönderilmedi, kargoya dahi verilmedi. Ürünü evlenmeden önce yeni evimiz için almıştık, ancak firmanın ya...
Dekorex’in kendi internet sitesinden kredi kartı ile bir kitaplık siparişi verdim (sipariş numarası: 748hc7964y). Siparişimden bu yana 3 hafta geçti, ancak ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve kargoya verildiğine dair herhangi bir bilgi ya da takip numarası tarafıma iletilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetle...
27.08.2025 tarihinde Dekorex’in kendi internet sitesinden Yty411 model kitaplık siparişi verdim ve W133RF7828P numaralı siparişim için 5.890 TL’yi kredi kartımla ödedim. Aradan 23 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargolanmadı. Bu süreçte Dekorex müşteri hizmetlerini en az 10 kez aradım. Her defasın...
Dekorex’in resmi sitesinden KTP211-C-Beyaz Kitaplık modelini (sipariş no: 799DX3172T) kredi kartı ile satın aldım. Ürün siparişi verdikten sonra uzun süre boyunca tarafıma kargolanmadı ve müşteri hizmetlerine ulaşmakta büyük zorluk yaşadım. Sonrasında siparişimi iptal ettim. İptal işleminden sonra m...
Yorumlar