to read complaints and reviews, or file yours. 
Dekorex'in kendi sitesinden 16.11.2025 tarihinde masa siparişi oluşturdum. 10 gün geçti, sipariş hakkında herhangi bir dönüş olmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, telefonlar açılmıyor. Ürün kargo talebi veya iade talebi oluşturulmasını talep ediyorum.
Sipariş vermeden önce sitenin güvenilir olduğuna dair sitenin altındaki ibarelere inanarak sipariş oluşturdum. Ancak, diğer kullanıcıların şikayetlerine baktığımda benzer sorunların yaşandığını görüyorum. Bu siteler neden denetlenmiyor, neden mağdur oluyoruz?
29 Nisan'da Dekorex internet sitesi üzerinden sipariş verdim. Ürünün 10 iş günü içinde kargoya verileceği belirtildi; ancak süre doldu ve hala kargoya verilmedi. İletişim numaralarını aradığımda geri dönüş alamıyorum, WhatsApp destek hattına yazdığımda da cevap gelmiyor. Ödeme yaptığım halde mağdur ...
Dekorex’in kendi internet sitesinden 19.990 TL ödeyerek Dekorex mnt611 model dolap satın aldım. Siparişi verdikten yalnızca iki dakika sonra iade talebi oluşturdum ve ürün bana hiç teslim edilmedi. 19.08.2025 tarihinde başlattığım iade işlemi için müşteri temsilcisi en geç 3 gün içinde iadenin yapıl...
Dekorex firmasından verdiğim sipariş bugün tam 15 gün oldu. Her aradığımda 10 çalışma gününde kargoya verilecek denildi ve halen verilmedi. Ve o kadar iletişimsizler ki asla yazdıklarımıza cevap verilmiyor. Ben mağdur oldum.
8 Nisan'da iki parça ürün sipariş etmiştim, ancak ürünler hâlâ elime ulaşmadı. Kargo konumunu takip edemiyorum çünkü takip numarası verilmedi. Horoz Lojistik'i suçlamalarına rağmen, aslında Dekorex'in ürüne ve müşteriye sahip çıkması gerekiyor. Sitede belirtilen 10 gün içinde kargo süresi doğru deği...
Yorumlar