Sürgülü Gardırop Kapaklarında Sürekli Arıza Ve İlgisiz Servis

Samsun Dekor Mobilya Canik Şubesi’nden yaklaşık 10 yıl önce aldığım yatak odası gardırobunun sürgülü kapakları, ürünü aldığımız günden bu yana sürekli arızalanıyor. Kapaklar üst üste biniyor ve açıp kapatmak neredeyse imkansız hale geliyor. Bu sorun nedeniyle dolabın camında da çatlak oluştu. Defalarca mağazayı aradık, ancak uzun süre hiçbir şekilde ilgilenilmedi. Sonunda zorla bir usta gönderdiler, fakat “haber vereceğiz” diyerek gittiler ve üzerinden bir yıl geçti, hâlâ dönüş yapılmadı.

Sorun sürekli devam ediyor ve mağazadan herhangi bir çözüm veya geri dönüş alamadım. Gardırobun kapaklarının tamir edilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 0533*****12. Mağazanın bu sorumsuz yaklaşımından dolayı mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.