Kütahya Simav Şanlılar Mobilya'dan Şikayetçiyim!

Kütahya Simav ilçesinde bulunan Şanlılar mobilyadan 9-10 ay önce gardırop aldık
Eve getirip kurmaya çalıştıklarında Ürünü elemanları zorlanarak kurdular. Ürün kurulduğunda aynanın imalat hatalı olduğunu, lekeli olduğunu tespit ettik, Görüntülerini Şanlılar Mobilya'nın yetkililerine anında ilettik. Daha sonra da birkaç defa dükkana uğrayarak bu durumu hatırlattık. Her seferinde firmaya bildirdiklerini, İnegöl'e gittiklerinde getireceklerini söyleyerek bizi başlarından savdılar. Üzerinden bir yıl geçti hala bir gelişme olmadı. Bu esnada kurdukları gardırop yaşanan 3.5'lik bir depremde öyle bir sallandı ki üzerimize yıkılacak zannetti. Daha sonra evi boyatmak için gardolabı çekmek istediğimizde ayaklarının tamamı yumurta kabuğu gibi dağıldı öyle basit bir ayak kullanmışlar ki iyi ki depremde üzerimize yıkılmamış.
Şanlılar Mobilya'yı arayarak hem aynayı hatırlattık hem de bu ayakların tekrar monte edilmesini istedik. Ayakları kendimizin de alabileceğini belirtmemize rağmen bizden 2.000 TL gibi astronomik bir rakam istediler, kendilerine bizim bu ürünü Şanlı mobilyadan 9-10 ay önce aldığımızı üründeki kalitesiz imalattan dolayı bu durumun meydana geldiğini bu sebeple bu montajın ücretsiz olması gerektiğini belirttik kendisinin orada yetkili olduğunu hatta ortak olduğunu söyleyen ismini bilmediğim şahıs benim öğretmenlik mesleğime de haddi olmayarak hakaret ederek parasız bu işi yapmayacaklarını belirttiler ve daha sonra telefonlarımıza da çıkmadılar.






Hayretle okudum. Şanlılar iyi bir esnaftır. Mutlaka sorununuzu çözecektir.