Satın Aldığım Adidas Ayakkabıda Kısa Sürede Kumaşında Sorun Çıktı, Değişim Talebim Reddedildi

30.11.2024 tarihinde Konya m1 AVM’deki Deichmann mağazasından bir adet Adidas ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı aldıktan yaklaşık bir ay sonra sağ ve sol taraftaki kumaş olan bölümlerdeki iplerin dışa doğru çıkmaya başladığını fark ettim. Kısa sürede böyle bir sorunla karşılaşmak hem kalite hem de kullanım açısından beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünü aldığım Deichmann mağazasıyla iki defa görüştüm ve ayakkabıyı iki kez incelemeye gönderdiler, ancak her seferinde olumsuz dönüş yapıldı. Faturalarım hâlâ elimde mevcut olmasına ve sorunun kısa sürede ortaya çıkmasına rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.

Ayakkabımdaki üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm bu sorun nedeniyle, Adidas markasından ayakkabının yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.