Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kısa Sürede Açılan Ayakkabı İçin Değişim Veya İade Talebim Reddedildi

Kısa Sürede Açılan Ayakkabı İçin Değişim Veya İade Talebim Reddedildi
profile
Mustafa
29 Ağustos 2025 22:06
355
Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Muğla Rüyapark AVM Deichmann mağazasından aldığım spor ayakkabıyı yaklaşık 2,5 aydır kullanıyorum. 10 Ağustos tarihinde ayakkabının sol ayağında açılma olduğunu fark ettim. Ürünün fişi elimde mevcut.

Ayakkabıyı mağazaya götürdüm ve kontrole gönderileceği belirtildi. 14 gün sonra bana, üretici hatası olmadığı ve ücretsiz tadilat yapılabileceği söylendi. Ancak, bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanmasını kabul edemiyorum. Ürünün değişimini veya ücret iadesini talep ediyorum. Ayakkabıyı 3.000 TL’ye banka kartı ile tek çekim olarak satın aldım.

Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

kisa-surede-acilan-ayakkabi-icin-degisim-veya-iade-talebim-reddedildi-1.jpg
30 Ağustos 2025 08:50 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Deichmann ailesi olarak bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminizin en kısa sürede çözümlenmesi için başvurunuzla ilgili olarak Müşteri temsilcimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Deichmann TR, Müşteri İlişkileri

Mustafa
Mustafa
02 Eylül 2025 12:37

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Su Su sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
08 Eylül 2025 11:31
342
"Teşekkürler"
İlk Kullanımda Yaralanmaya Sebep Olan Ayakkabı Ve Olumsuz Mağaza Yaklaşımı
İlk Kullanımda Yaralanmaya Sebep Olan Ayakkabı Ve Olumsuz Mağaza Yaklaşımı
İlk Kullanımda Yaralanmaya Sebep Olan Ayakkabı Ve Olumsuz Mağaza Yaklaşımı
3
Ahmet sonucu yetersiz buldu

İki Günde Patlayan Ayakkabı İçin Çözüm Sunulmadı

profile
29 Ağustos 2025 16:36
475
İki Günde Patlayan Ayakkabı İçin Çözüm Sunulmadı
iki-gunde-patlayan-ayakkabi-icin-cozum-sunulmadi-3.jpg
iki-gunde-patlayan-ayakkabi-icin-cozum-sunulmadi-2.jpg
iki-gunde-patlayan-ayakkabi-icin-cozum-sunulmadi-1.jpg

profile
15 Aralık 2024 13:58
305
Deichmann Ayakkabısında Tekrarlayan Açılma Sorunu
Deichmann Ayakkabısında Tekrarlayan Açılma Sorunu
Deichmann Ayakkabısında Tekrarlayan Açılma Sorunu
5
Tayfun sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
20 Ocak 2025 13:40
969
"Hızlı çözüm için çok teşekkür ederim. Değişim noktasında yardımcı oldular."
Benzer Şikayet Yaz